Skip to main content
Beantwoord

Proximus TV app Windows 10

  • sep. 28, 2017 4:15 p.m. UTC
  • 6 reacties
  • 384 Bekeken
Forum|alt.badge.img
Ik heb mijn Windows 10 computer opnieuw volledig geïnstalleerd en een nieuwe naam toegekend.
Ook opnieuw de Proximus TV app geplaatst en er zijn maar 3 toestellen gekoppeld.
Maar als ik de nieuwe computernaam wil toevoegen, krijg ik een foutmelding: "Dit toestel werd onlangs afgekoppeld. Gelieve 30 dagen te wachten vooraleer dit toestel opnieuw aan te koppelen".

Eigenaardig want de vorige computernaam was: AMDX6 en nu is het: HOMEPC.
Hoe is dit op te lossen?

Beste antwoord door ThomasP

Het aanmelden van apparaten gebeurt, normaal gezien, op basis van MAC adres. De 30 dagen wachttijd is een voorzorgsmaatregel om misbruik tegen te gaan zodat accounts veelvuldig zouden kunnen worden gedeeld.
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    6 reacties

    Forum|alt.badge.img+2
    • Regulus
    • Practitioner
    • sep. 28, 2017 8:09 p.m. UTC
    Zelfde PC, zelfde netwerkkaart, zelfde MAC adres ? einde verhaal ? 😎
    Forum|alt.badge.img
    • TVK5300
    • Auteur
    • Motivator
    • sep. 29, 2017 8:33 a.m. UTC
    Beste Regulus, blijkbaar 30 dagen strafkamp.
    Lang leve TV Overal via de website en terug op meerdere browsers!
    Martin
    • MartinExpert
    • sep. 29, 2017 9:01 a.m. UTC
    Ik heb op mijn 2de laptop ook het zelfde gedaan, W10 volledig opnieuw geïnstalleerd en ook een andere naam gegeven.
    Bij mij heeft dat geen probleem opgeleverd voor TV Overal de apparaten hun naam waarmee ze gekoppeld waren zijn gewoon gebleven zoals vroeger toegekend, bv voor mijn eerste laptop was dat "laptop1" en voor de tweede laptop was dit "laptop2" en werkte TV Overal ook direct terug nadat W10 volledig opnieuw geïnstalleerd werd, ik heb daarvoor niks speciaal moeten doen!
    Forum|alt.badge.img
    • TVK5300
    • Auteur
    • Motivator
    • sep. 29, 2017 9:17 a.m. UTC
    Ja Martin, maar er is een verschil tussen Tv Overal en de Windows 10 app.
    TV Overal is een webapplicatie via een webbrowser (IE, Firefox, Google Chrome), terwijl de Windows 10 app Proximus TV een applicatie is die je via de Store moet installeren.
    Martin
    • MartinExpert
    • sep. 29, 2017 9:22 a.m. UTC
    De TV app heb ik ook terug moeten installeren en dat was bij mij toch geen enkel probleem die werkte ook direct terug, het gaat tenslotte over de zelfde laptop, alleen dat W10 volledig van nul er terug opgezet werd.
      ThomasP
      Forum|alt.badge.img+6
      • ThomasP
      • Legend
      • Antwoord
      • okt. 3, 2017 12:06 p.m. UTC
      Het aanmelden van apparaten gebeurt, normaal gezien, op basis van MAC adres. De 30 dagen wachttijd is een voorzorgsmaatregel om misbruik tegen te gaan zodat accounts veelvuldig zouden kunnen worden gedeeld.
      Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
        ForumvoorwaardenAccessibility statement