Skip to main content
Antwoord

Proximus factuur bij Netflix is niet beschikbaar

  • March 28, 2019
  • 9 reacties
  • 253 Bekeken
M
Beste
Heb ondertussen al een paar berichten gelezen van mensen die hetzelfde voor hebben als mij, ook heb ik reeds cookies verwijderd, gereset en aan en uit gezet en niets werkt. Kunnen jullie dit aub nakijken?

Alvast bedankt, we zijn ondertussen ook al 2 maand klant bij proximus.

Beste antwoord door Anonymous

Ik heb alle instellingen heropnieuw gedaan van nul af aan. Kan je het alvast nog eens proberen? Je decoder zal gewoon nog even moeten herstart worden.
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    9 reacties

    Joel M
    Forum|alt.badge.img+3
    • Joel MModerator
    • Moderator
    • March 28, 2019
    Beste MarisseB,


    Kan ik u misschien helpen?

    Indien ja, graag uw klantnummer en dit met een beknopte uitleg van uw vraag/probleem.

    Dan kijk ik het even na voor u.

    Groetjes,

    Joël
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
    W
    M
    M
    • MarissaB
    • Auteur
    • Rookie
    • March 28, 2019
    Dag Joel,

    Mijn klantnummer is 6****[Edit Wim].
    Ik Ben 2 maanden geleden overgestapt naar Proximus-bundel met Netflix inbegrepen. Aangezien we nog een lopende abonnement hadden bij Netflix zelf hebben we die opgezegd zoals gezegd werd door proximus en na de afloopdatum ons weer aangemeld op TV en geprobeerd op de optie factuur via proximus te drukken. Telkens ik dat doe krijg ik echter het bericht `Dit betaalmogelijkheid is nu niet beschikbaar'. Ik had ondertussen al wat zitten opzoeken naar vergelijkbare gevallen. Daar werd gezegd de digicorder even uit het stopcontact te halen, eventueel te resetten en cookies te verwijderen, maar alles is tot nu tevergeefs geweest.

    Alvast bedankt
    jonathandr
    Forum|alt.badge.img+4
    • jonathandr
    • Legend
    • March 28, 2019
    hi marissa

    Kan je de procedure om Netflix te activeren nu nogmaals proberen ?
    dit zou nu moeten werken

    Mvg
    jonathan
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.
    W
    M
    • MarissaB
    • Auteur
    • Rookie
    • March 31, 2019
    Beste Jonathan,

    Nogmaals geprobeerd en werkt nog steeds niet. “Dit betaalmiddel is momenteel niet beschikbaar” komt er weer op.

    Wat nu?

    Mvg Marissa
    ThierryW
    Forum|alt.badge.img+4
    • ThierryWProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • April 1, 2019
    Hey Marissa,

    Ik heb een aanpassing uitgevoerd, kan je nog eens opnieuw proberen.

    Groetjes,

    Thierry
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    M
    • MarissaB
    • Auteur
    • Rookie
    • April 1, 2019
    Beste Thiery

    Moet ik eerst nog eens resetten vooraleer ik opnieuw probeer? Heb nogmaals geprobeerd en betaalmiddel is nog steeds niet beschikbaar. Daarna weer gereset en betaalmiddel is nog steeds niet beschikbaar.

    Mvg
    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • April 1, 2019
    Ik heb alle instellingen heropnieuw gedaan van nul af aan. Kan je het alvast nog eens proberen? Je decoder zal gewoon nog even moeten herstart worden.
    W
    M
    • MarissaB
    • Auteur
    • Rookie
    • April 1, 2019
    Yes eindelijk gelukt! Super bedankt

    Mvg
    W
    A
    • Anonymous
    • April 1, 2019
    Graag gedaan, Marissa! Mocht je nog vragen hebben, dan weet je ons te vinden 🙂
    W
    ForumvoorwaardenAccessibility statement