Skip to main content
Beantwoord

Problemen met Proximus

  • mrt. 7, 2019 10:18 p.m. UTC
  • 8 reacties
  • 553 Bekeken
UX Designer
Forum|alt.badge.img+2
Al enkele dagen heb ik grote problemen met inloggen my proximus ; men heeft mij al enkele malen van wachtwoord doen veranderen en nu kan ik zelfs mijn mail niet meer lezen x

Beste antwoord door Sophie

Ik heb hetzelfde probleem, kan plots niet meer inloggen op mijn webmail. Paswoord zou zogezegd verkeerd zijn, maar dat kan niet (staat autosaved). Als ik nieuw wachtwoord aanvraag krijg ik melding dat er een link naar mijn e-mail adres is gestuurd. Niet echt handig, vermits ik daar net niet in kan. Wat kan ik doen?
Bekijk origineel

    8 reacties

    KoenN
    Forum|alt.badge.img+4
    • KoenN
    • Legend
    • mrt. 8, 2019 7:35 a.m. UTC
    Dag Jan,

    Kan je ons via Het Proximus Team klantgegevens bezorgen? (telefoonnr, klantnr, contactnr)
    Dan kijken we alles voor je na.

    Met vriendelijke groeten
    Koen
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
      UX Designer
      Forum|alt.badge.img+2
      • Jan RoelantsUX Designer
      • Auteur
      • UX Designer
      • mrt. 8, 2019 9:24 a.m. UTC
      Beste Koen

      Tel 02***
      Klantennummer 1***
      contact ***@proximus.be

      [Edit Wim]
        Martin
        • MartinExpert
        • mrt. 8, 2019 9:51 a.m. UTC
        hallo Jan Roelants,

        TIP:
        Het is altijd het beste uit veiligheid van op een openbaar forum geen privé gegevens te posten, maar als je die toch moet doorsturen omdat er achter gevraagd wordt door iemand van de Proximus medewerkers, dan doe je dit veilig door een Privébericht te sturen (klik hier) naar hen.
        groeten,
        Martin.
          UX Designer
          Forum|alt.badge.img+2
          • Jan RoelantsUX Designer
          • Auteur
          • UX Designer
          • mrt. 8, 2019 11:50 a.m. UTC
          IK BEN HOPELOOS KENT IEMAND MR SWIJSSEN ,
          Martin
          • MartinExpert
          • mrt. 8, 2019 12:06 p.m. UTC
          Als je hiermee iemand van Proximus bedoelt vraag het dan eens aan Proximus via een
          👉PrivĂ©bericht (klik hier)👈
            • Sophie
            • Rookie
            • Antwoord
            • mrt. 12, 2019 11:51 p.m. UTC
            Ik heb hetzelfde probleem, kan plots niet meer inloggen op mijn webmail. Paswoord zou zogezegd verkeerd zijn, maar dat kan niet (staat autosaved). Als ik nieuw wachtwoord aanvraag krijg ik melding dat er een link naar mijn e-mail adres is gestuurd. Niet echt handig, vermits ik daar net niet in kan. Wat kan ik doen?
            jonathandr
            Forum|alt.badge.img+4
            • jonathandr
            • Legend
            • mrt. 13, 2019 1:43 p.m. UTC
            hi Sophie

            kan je ons je lijnnr of klantennr doorgeven via prive?
            dan kijk ik je mailadres na

            https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
            Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.
              • Sophie
              • Rookie
              • mrt. 13, 2019 3:03 p.m. UTC
              Dag Jonathan,
              Het is in orde ondertussen, heb het gevonden. ;-)

              Mvg
                ForumvoorwaardenAccessibility statement