Bij het logistiek centrum van Proximus duurt het klaarmaken van een zending (nieuwe decoder) wel héél lang… Status om 00:56 : Je pakje wordt momenteel klaargemaakt door de afzender
Ondertussen zijn we 18 uren later ( 18:56) en is het pakje nog steeds niet bij Bpost aangekomen.
Vandaag al paar keer contact opgenomen met klantendienst maar blijkbaar kunnen zij niets ondernemen en moeten we afwachten….. Hoelang, dat weet niemand :(
Spijtig genoeg enkel verzending via logistiek centrum en geen andere mogelijkheid om een defecte decoder te vervangen.
Iemand enig idee hoe we logistiek centrum kunnen wakker schudden ? :/
