Skip to main content

Probleem met bellen en gebeld worden

  • June 30, 2016
  • 3 reacties
  • 126 Bekeken

Beste,

Wij zijn vandaag om 16u klant geworden bij proximus, we hebben al uren problemen met ons vaste lijn ,klanten die PROXIMUS of MOBISTAR hebben kunnen ons niet bellen dit hebben we ondervonden door zelf ook te proberen , wij zijn een bedrijf die Pizza's leveren aan huis en bestellingen opnemen via telefoon 150 a 200 bestellingen per dag...dankzij PROXIMUS hebben we vandaag een omzet tekort!!!
Klanten sturen ons mails en smsjes met het vraag zijn jullie failliet???
Wie moet er voor opdraaien ???
We hebben al uren proberen bellen naar support proximus maar helaas al uren zitten we opgezadeld met het zelfde probleem ...DIT IS NIET EEN PROFESSIONELE SAMENWERKING!!!
Gelieve ons te contacteren voor een oplossing en een excuus.
Eerste dag zo een fout !!!

Mvg
Atilla E.
Bvba Pizza Atilla
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

Elsa
  • June 30, 2016
Stuur best ook eens een privé bericht aan Het Proximus Team zodat zij de bevoegde dienst kunnen zo vlug mogelijk inschakelen.
Als je professionele klant bent is het helpdesk nummer 0800 22 500

  • Auteur
  • Apprentice
  • June 30, 2016
Hallo,
Deze heb ik al gecontacteerd.. helaas geen antwoord terug

Elsa
  • June 30, 2016
Hopelijk antwoordt het Proximus team dan dadelijk.
NB: ik ben zelf niet van Proximus dus ik probeer maar te helpen in zoverre ik dit kan.