Skip to main content
Beantwoord

Prijsverhoging

  • July 12, 2017
  • 8 reacties
  • 367 Bekeken
T
Ik heb begin juni een contract TV en internet + 2 gsm 's afgesloten als particulier.
Een maandelijks bedrag werd berekend.
Op factuur merk in nu dat men voor de GSM's alleen er nog eens BTW bij telt ??? niet akkoord.
En enkele weken later meldt men dat er een prijs verhoging is , dit is zuiver bedrog.
Afgesproken pris 12 € na verhoging 15,..€ dit is en verhoging van 25 %

Hieronder de bevestiging van de afspraak door Proximus
Familus M
2 x bizz S €12
gratis naar elkaar bellen + alle vaste lijnen
100 min bellen naar gsm
onbeperkt sms
1 gb surfvolume

Beste antwoord door AntonellaD

Dag terra,

Waarom combineer je mobiele business abonnementen in een residentieel Familus pack? Deze zijn niet met mekaar compatibel. Prijzen van business abonnementen worden steeds vermeld exclusief BTW. Deze zijn namelijk bedoeld voor zelfstandigen of bedrijven.

Groetjes,

Antonella
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    8 reacties

    AntonellaD
    Forum|alt.badge.img+3
    • AntonellaD
    • Legend
    • Antwoord
    • July 13, 2017
    Dag terra,

    Waarom combineer je mobiele business abonnementen in een residentieel Familus pack? Deze zijn niet met mekaar compatibel. Prijzen van business abonnementen worden steeds vermeld exclusief BTW. Deze zijn namelijk bedoeld voor zelfstandigen of bedrijven.

    Groetjes,

    Antonella
    Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    jdm_01
    Forum|alt.badge.img+3
    • jdm_01
    • Motivator
    • July 13, 2017
    Wat is het verschil tussen Familus S, M, L
    staat niet uitgelegd bij de producten op de site bij familus.
    Ik heb online het pack familus van 74,95 euro besteld, op de factuur staat daar L achter, raar?

    mvg.
    S1M0N3
    Forum|alt.badge.img+2
    • S1M0N3
    • Apprentice
    • July 13, 2017
    ...

    Dit geldt enkel voor Tuttimus en staat voor de grootte van uw gsm abonnement.
    2gb S 5gb M 10gb L

    Familus heeft dit niet. Dit komt normaal op €67 + tvbundel €7,95 (- €5 online promo)
    W
    Martin
    • MartinExpert
    • July 13, 2017
    Tuttimus = Familus + gsm (S:2-/M:5-/L:10-GB)
    W
    jdm_01
    Forum|alt.badge.img+3
    • jdm_01
    • Motivator
    • July 13, 2017
    Mijn gsm zit niet in het pack, en toch staat er op mijn factuur familus L.
    Waarschijnlijk een foutje?
    Antoon1
    Forum|alt.badge.img+1
    • Antoon1
    • Grand Master
    • July 13, 2017
    Mijn gsm zit niet in het pack, en toch staat er op mijn factuur familus L.
    Waarschijnlijk een foutje?
    Dit is geen foutje Familus L is met een extra tv bundel. Heb dit gezien bij kennissen op hun afgesloten contract met PX. Met GSM in pack is Tuttimus.
    A. Boons
    jdm_01
    Forum|alt.badge.img+3
    • jdm_01
    • Motivator
    • July 13, 2017
    Dacht het al dat het zoiets was, bedankt voor uw reactie, vind daar wel niets van terug op de Px site.

    mvg
    Martin
    • MartinExpert
    • July 14, 2017
    Ik had het gisteren al gezien als ik googelde op: Familus L
    Dat ander sites dit aanbieden, zelfs familus M, heb ik ook in de googel zoeklijst opgemerkt dacht ik, maar wat dit dan is, heb ik allemaal niet meer uitgevist, was een beetje te lui op dat moment 😉
    Martin
    ForumvoorwaardenAccessibility statement