Skip to main content
Beantwoord

Plots geen digitale tv vanochtend ...

  • jun. 3, 2019 6:40 a.m. UTC
  • 7 reacties
  • 194 Bekeken
Hallo

Diensten geactiveerd op 3 mei ll. Tot gisteravond werkte alles als een zonnetje.
Plots vanochtend geen digitale tv meer, en instabiel internet.
Kan mijn lijn getest worden a.u.b.? Telefoonnummer: 02*****, klantnummer: *****

PS: Heb een glasvezel-verbinding.

Dank bij voorbaat.

telnr en klantennummer verwijderd door moderator owv privacy

Beste antwoord door SamuelD

Hallo

Diensten geactiveerd op 3 mei ll. Tot gisteravond werkte alles als een zonnetje.
Plots vanochtend geen digitale tv meer, en instabiel internet.
Kan mijn lijn getest worden a.u.b.? Telefoonnummer: 02 346 79 57, klantnummer: 612394107

PS: Heb een glasvezel-verbinding.

Dank bij voorbaat.

Ik heb een aanpassing gedaan, kan je de decoder nog eens volledig herstarten en eens kijken of het nu wel lukt?
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    7 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • jun. 3, 2019 7:11 a.m. UTC
    heb je de toestellen al eens herstart
    >
    https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_restart_global_restart/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/hoe-herstart-u-uw-toestellen-voor-internet-en-tv.html
    • NicoR
    • Auteur
    • Rising star
    • jun. 3, 2019 7:28 a.m. UTC
    Yep. Standaard 'oplossing' die ik zelf probeer alvorens hier een vraag te stellen.
    Martin
    • MartinExpert
    • jun. 3, 2019 7:32 a.m. UTC
    Optical-lampje (of Link, afhankelijk van uw glasvezel modem): kleurt dit lampje groen.
    SamuelD
    Forum|alt.badge.img+4
    • SamuelD
    • Legend
    • Antwoord
    • jun. 3, 2019 8:45 a.m. UTC
    Hallo

    Diensten geactiveerd op 3 mei ll. Tot gisteravond werkte alles als een zonnetje.
    Plots vanochtend geen digitale tv meer, en instabiel internet.
    Kan mijn lijn getest worden a.u.b.? Telefoonnummer: 02 346 79 57, klantnummer: 612394107

    PS: Heb een glasvezel-verbinding.

    Dank bij voorbaat.

    Ik heb een aanpassing gedaan, kan je de decoder nog eens volledig herstarten en eens kijken of het nu wel lukt?
    Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
    • NicoR
    • Auteur
    • Rising star
    • jun. 3, 2019 9:24 a.m. UTC
    Ik zit op kantoor. Ik probeer dit onmiddellijk wanneer ik vanavond thuiskom en laat hier nadien een bericht achter.
      • NicoR
      • Auteur
      • Rising star
      • jun. 3, 2019 4:26 p.m. UTC
      Alles lijkt opnieuw goed te functioneren na een nieuwe herstart van de decoder. Bedankt voor de tussenkomst!
        HadewychT
        Forum|alt.badge.img+4
        • HadewychTCommunity Manager
        • Community Manager
        • jun. 3, 2019 5:36 p.m. UTC
        Fijn dat te horen. Graag gedaan 🙂
        Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
        ForumvoorwaardenAccessibility statement