Skip to main content

Pay&Go kaart geblokkeerd en onmogelijk om te identificeren

  • May 28, 2017
  • 1 reactie
  • 1012 Bekeken

Mijn nieuwe pay and go kaart is geblokkeerd omdat ik me niet geidentificeerd heb. Op de website kan ik me echter niet identificeren omdat het nummer niet correct zou zijn.
Bij de aanschaf moest ik 15€ betalen voor de prepaid kaart en nog eens een herlaadbeurt van 15€ om de kaart te activeren.
Momenteel heb ik dus een budget van 30€ opgeladen, wat ik dreig the verliezen omdat morgen (29/05) de kaart definitief verwijderd zal worden wegens niet-registratie.
Weet iemand een oplossing?
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

1 reactie

Martin
  • May 28, 2017
Het probleem is blijkbaar algemeen, 't zal wachten zijn tot er morgen hier een Proximus medewerker langs komt om het verder na te kijken.