Skip to main content
Beantwoord

Opzeggen van provider

  • mei 29, 2017 12:41 p.m. UTC
  • 6 reacties
  • 216 Bekeken
Ik schakel over van Telenet naar Proximus.
Moet ik zelf dan ook nog opzeggen bij Telenet of doet Proximus al het werk?
thx
Marieke

Beste antwoord door tina.b

Maria,

als er een vaste lijn bij is, waar je het nummer van wil behouden, mag je die niet opzeggen : dan moet proximus een aanvraag doen bij telenet om het nummer over te nemen. internet en tv zeg je zelf op, inderdaad, best na aansluiting;

groeten

Tina
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    6 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • mei 29, 2017 12:43 p.m. UTC
    Ik kan je wel al een tip meegeven
    Het is altijd aan te raden van de opzeg bij TN zelf te doen pas nadat de aansluiting van proximus af is en werkt.
      • Maria_052
      • Auteur
      • Newbie
      • mei 29, 2017 12:45 p.m. UTC
      ja dat lijkt mij ook het veiligste.
      bedankt 🙂
        tina.b
        Forum|alt.badge.img+4
        • tina.b
        • Legend
        • Antwoord
        • mei 30, 2017 8:39 a.m. UTC
        Maria,

        als er een vaste lijn bij is, waar je het nummer van wil behouden, mag je die niet opzeggen : dan moet proximus een aanvraag doen bij telenet om het nummer over te nemen. internet en tv zeg je zelf op, inderdaad, best na aansluiting;

        groeten

        Tina
        Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
          • Maria_052
          • Auteur
          • Newbie
          • mei 30, 2017 8:50 a.m. UTC
          Vergeten te zeggen dat het hier om een gsm abonnement gaat :)
          gr
          tina.b
          Forum|alt.badge.img+4
          • tina.b
          • Legend
          • mei 30, 2017 1:18 p.m. UTC
          Marieke, ook een gsm nummer mag je niet opzeggen want dan ben je het nummer kwijt. Heb je de aanvraag bij proximus doorgegeven ? dan doen wij de aanvraag bij telenet en zij dragen over....
          Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
            • Maria_052
            • Auteur
            • Newbie
            • mei 30, 2017 1:25 p.m. UTC
            Ondertussen ben ik op de hoogte dat inderdaad proximus alles regelt.
            Bedankt voor de reactie.

            groetjes
            Marieke
              ForumvoorwaardenAccessibility statement