Skip to main content
Antwoord

Opname per ongeluk gewist

  • September 20, 2018
  • 10 reacties
  • 931 Bekeken

  • Practitioner
Ik heb per ongeluk een opname van aflevering 2 van Trust op Bbc 2 (19september, 22uur) gewist.
Is er een mogelijkheid om deze fout te herstellen en de opname terug te hebben aub?

Beste antwoord door ElsJ

Lgz kan u via onderstaande link u telefoonnummer even doorgeven? Dan kijken we dit graag voor u na. Groeten Els

[color=#0066cc"]https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679[/color]
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

10 reacties

ElsJ
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • Antwoord
  • September 21, 2018
Lgz kan u via onderstaande link u telefoonnummer even doorgeven? Dan kijken we dit graag voor u na. Groeten Els

[color=#0066cc"]https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679[/color]

ElsJ
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • September 21, 2018
Lgz ik heb het doorgegeven naar de betrokken diensten, we houden je op de hoogte! Groeten Els

  • Auteur
  • Practitioner
  • September 21, 2018
Ik zie dat de decoder herstart en mijn gewist programma is terug.
Bedankt hoor?

ElsJ
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • September 21, 2018
Lgz graag gedaan. groeten ELs

  • New user
  • September 23, 2018
Beste,

ik heb net ook per ongeluk de verkeerde opname gewist van een serie op zes die ik niet meer kan herbekijken. Kan u me helpen deze terug te verkrijgen aub? Alvast erg bedankt.

VG,
Ilse

Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • September 24, 2018
Ilse, kan je ons via een privé bericht even de serie en de datum doorgeven en je lijnnummer/ klantennummer? Dan kijken we het even voor je na. Grtjs, Charlotte.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

  • Newbie
  • February 14, 2019
Beste,

ik heb jammer genoeg hetzelfde aan de hand. Kan u mij misschien ook helpen deze afleveringen terug te krijgen?

Met Vriendelijke Groet

Martin
  • February 14, 2019
Ter info: blijkbaar mogen de proximus medewerkers geen zelf gewiste opnames meer terug plaatsen alleen als dit door fout in het systeem gebeurt mogen ze dit nog!

  • February 14, 2019
Ondertussen zijn de regels verduidelijkt en kunnen opnames die zelf verwijderd zijn, jammer genoeg niet opnieuw worden teruggezet. Enkel bij een storing waar het duidelijk een fout van onze kant is, kan dit in orde worden gebracht.

  • Newbie
  • February 14, 2019
Ok, toch bedankt