Skip to main content
Vraag

Onbekende kosten sms

  • apr. 17, 2017 10:29 a.m. UTC
  • 1 reactie
  • 90 Bekeken

Ik ben nu ongeveer 3 dagen klant bij Proximus en mijn factuur krijgt ineens al een extra kost van €7. Als ik naar de details ga kijken, zie ik dat er sms'n zijn verstuurd naar een buitenlands nummer zonder dat ik dit heb gedaan. Ik krijg dus deze kost die oploopt zonder te weten waar dit vandaan komt. Iemand die dit probleem ook al heeft voorgehad of weet hoe ik dit snel kan oplossen?
Alle hulp is welkom!
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

1 reactie

KoenN
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • apr. 18, 2017 7:03 a.m. UTC
Dag Brett,

Kan je ons via Het Proximus Team klantgegevens bezorgen? (telefoonnr, klantnr, contactnr)

Dan kijk ik het voor je na.

Groeten

Koen