Skip to main content
Antwoord

Omzetten herlaadkaart naar abonnement

  • January 31, 2017
  • 2 reacties
  • 247 Bekeken

Bij het omschakelen van een (proximus) herlaadkaart naar een abonnement werd in de voorwaarden gesteld dat het krediet van de herlaadkaart zou worden afgetrokken van de 1e of 2e factuur van het abonnement . Ondertussen heb ik al een 3e factuur ontvangen en is er nog helemaal niets afgetrokken ...

Beste antwoord door WouterM

Hallo Ann!

Het is inderdaad wel zo dat dit nog even kan duren.

Ik moet u vriendelijk vragen nog even af te wachten.

Mijn excuses voor dit ongemak.

Mvg,

Wouter
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

2 reacties

Forum|alt.badge.img+2
  • Guru
  • Antwoord
  • February 3, 2017
Hallo Ann!

Het is inderdaad wel zo dat dit nog even kan duren.

Ik moet u vriendelijk vragen nog even af te wachten.

Mijn excuses voor dit ongemak.

Mvg,

Wouter

  • Auteur
  • Apprentice
  • February 3, 2017
Beste Wouter ,
Bedankt voor je antwoord .
Misschien moet Proximus dan niet zeggen dat dit (bijna) direct zal worden afgetrokken . Dit wekt enkel ergernis.
Mvg
Ann