Hi,
Ik heb maandag mijn nummer en simkaart: 0499248*** laten deactiveren omwille van overstap naar een ander bedrijf met een ander abonnement. Echter kan dit nieuwe bedrijf mijn oude nummer niet overdragen naar mijn nieuwe simkaart omdat mijn oude simkaart (bij Proximus) reeds gedeactiveerd is. Zou mijn nummer kunnen geheractiveerd worden zodat ik hem kan overdragen?
Mijn simkaart nummer was: 2100298714***
Ik geraak niet door de klantenservice, dus ik hoop dat het zo lukt!
Alvast bedankt!
Vraag
Nummer heractiveren voor nummeroverdracht
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+3- Moderator
Dag elienm, je nummer staat terug actief (ik pas het hierboven wel even aan, kwestie van privacy ;)). Grt, Heidi
Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Beste @HeidiE ik heb nu een aanrekening ontvangen van 59 euro voor deze zogezegde heractivering, hoewel dit maar 1 minuut was. Kan deze factuur aub ongedaan worden gemaakt..
+3- Moderator
Hoi elienm, ik maak dossier 42627266 en doe het nodige om deze kost dicht te boeken! Grt, Heidi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.