Skip to main content
Antwoord

note 10+ VoLTE

  • September 9, 2019
  • 6 reacties
  • 125 Bekeken
B
Hallo, Ik Ben in het bezit van een note 10 +maar wanneer ik een oproep doe schakelt de telefoon terug over naar 2 g. VoLTE is geactiveerd op de telefoon.

Beste antwoord door AntonellaD

Dag Blurryface,
Kan je even je toestel uit- en aanzetten en opnieuw proberen?
Groetjes,
Antonella
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

6 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • September 9, 2019
Het lijkt er precies op dat je geen VoLTE hebt want dan schakelt die naar 3G en zelfs naar 2G!
Proximus medewerkers kunnen je wel inlichten of VolTE kan op je toestel en of die reeds geactiveerd is voor je toestel.
KoenN
Forum|alt.badge.img+4
  • KoenN
  • Legend
  • September 10, 2019
Dag Blurryface,
Kan je via uw profiel de klantgegevens aanvullen? (gsm-nummer, klantnr)
Dan kijken we na of technisch hier alles in orde is.
Mvg, Koen
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
B
  • Blurryface
  • Auteur
  • September 11, 2019
Dag Blurryface,
Kan je via uw profiel de klantgegevens aanvullen? (gsm-nummer, klantnr)
Dan kijken we na of technisch hier alles in orde is.
Mvg, Koen
Gsm-nummer en klant nummer zijn toegevoegd.
AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • Antwoord
  • September 12, 2019
Dag Blurryface,
Kan je even je toestel uit- en aanzetten en opnieuw proberen?
Groetjes,
Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
B
B
  • Blurryface
  • Auteur
  • September 12, 2019
Dag Blurryface,
Kan je even je toestel uit- en aanzetten en opnieuw proberen?
Groetjes,
Antonella
Badankt ! Probleem is opgelost.
AntonellaD
AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • September 12, 2019
Super! Ben blij dat het terug werkt.
Groetjes,
Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement