Sinds eergisteren voor de eerste keer klant geworden van proximus ipv telenet en ondervind volgende problemen:
Ik kan belgisch voetbal en all for kids niet activeren via de shop (krijg altijd error melding)
Via proximustv kan ik niet kijken, ik krijg melding dat ik via myproximus de app moet activeren maar zover ik deze kan zien is deze actief
In myproximus wil ik mijn bundel beheren maar als ik daar op klik komt er melding "wegens technische problemen .... probeer later opnieuw" dit komt er al 2 dagen op
Hopelijk snel verbetering.
Vraag
Nieuwe klant met problemen
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Dag Pieterbrackman1985,
Kan je mij even je klantnummer en je MyProximus login even doorsturen?
via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Dan bekijk ik even waarom je die foutmelding krijgt voor de app. Voor de andere vragen zal ik dit nadien doorsturen naar onze collega's van de commerciële dienst
Met vriendelijke groeten,
AndyM
Het Proximus-team
Kan je mij even je klantnummer en je MyProximus login even doorsturen?
via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Dan bekijk ik even waarom je die foutmelding krijgt voor de app. Voor de andere vragen zal ik dit nadien doorsturen naar onze collega's van de commerciële dienst
Met vriendelijke groeten,
AndyM
Het Proximus-team
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.