Netflix kan niet op Proximus factuur

Sinds gisteren zijn we Familus L-klant geworden. Vol hoge verwachtingen willen we zo snel mogelijk Netflix gebruiken. Echter we geraken niet verder dan de keuze van betalingsmethode; als we Proximus-factuur aanduiden, krijgen we volgende melding: 'Deze betalingsmethode is momenteel niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw of selecteer een andere betalingsmethode.' Op deze forum hebben we gezien dat er nog mensen dit probleem ondervonden en na enige tijd werden die mensen blijkbaar uit hun miserie verlost. Spijtig genoeg staat er niet bij vermeld hoe het probleem verholpen werd... Kan er iemand ons zsm. hiermee verder helpen aub? Alvast bedankt voor de moeite!