Skip to main content
Beantwoord

MyProximus

  • October 18, 2017
  • 8 reacties
  • 352 Bekeken
M
Ik krijg mijn gsm nummer niet gelinkt aan MyProximus...
Ik kan dus ook niets zien van mijn verbruik of kan mijn favoriete app niet kiezen!!
Kan iemand mij helpen ?

Beste antwoord door AntonellaD

Dag Marijke_k,

Ik heb de nodige wijzigingen ingeleid om de gsm in het pack te zetten en de favoriete app te wijzigen naar facebook.

Groetjes,

Antonella
    M
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    8 reacties

    AntonellaD
    Forum|alt.badge.img+3
    • AntonellaD
    • Legend
    • October 19, 2017
    Dag Marijke_k,

    Jouw gsm nummer staat op een apart klantenrekeningnummer. Het is niet gekoppeld aan je pack. Is dit de bedoeling zo of mag het in het pack gezet worden?

    Het nummer staat nog maar actief sinds gisteren (18/10/2017). Het kan inderdaad wel even duren eer dat alle informatie naar al onze systemen is doorgestroomd.

    De favoriete app is momenteel Whatsapp.

    Groetjes,

    Antonella
    Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    M
    M
    • Marijke_k
    • Auteur
    • Apprentice
    • October 19, 2017
    Dag Antonella,

    Mijn nummer mag aan het pack gekoppeld worden. Dit is voor mij makkelijker.
    Graag had ik als favoriete app Facebook gekozen.

    Mvg Kinnart Marijke
    A
    Forum|alt.badge.img+3
    • AkiW
    • Legend
    • October 19, 2017
    Hallo,

    wat is het gsm nr die u graag wil toevoegen aan uw pack?

    Mvg,

    Aw
    W
    M
    M
    • Marijke_k
    • Auteur
    • Apprentice
    • October 19, 2017
    Hallo,

    Ik heb u een privé bericht gestuurd met mijn nummer.

    Mvg
    AntonellaD
    Forum|alt.badge.img+3
    • AntonellaD
    • Legend
    • Antwoord
    • October 20, 2017
    Dag Marijke_k,

    Ik heb de nodige wijzigingen ingeleid om de gsm in het pack te zetten en de favoriete app te wijzigen naar facebook.

    Groetjes,

    Antonella
    Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    M
    M
    • Marijke_k
    • Auteur
    • Apprentice
    • October 20, 2017
    Bedankt!

    Mvg
    W
    I
    • IlseR
    • Apprentice
    • October 20, 2017
    Ik heb een soort gelijk probleem, sinds zondag kan ik mijn verbruik van mijn gsm niet meer zien via de app en ook niet via de site. Jullie diensten namen contact op en blijkbaar stond mijn nummer nog aan een ander e-mail gelinkt en ze zouden deze verwijderen maar tot op vandaag kan ik nog steeds niets zien. 😞
    A
    Forum|alt.badge.img+3
    • AzizA
    • Legend
    • October 21, 2017
    Hallo Ilse ,

    Kan je via het onderstaand link je klantrekeningnummer enof gsmnummer in een privébericht even doorsturen?

    Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende : https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679, je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Opslaan' = verzenden.

    Groetjes,

    Aziz
    W
    ForumvoorwaardenAccessibility statement