Klantnr. xxxxxxxxx94
Algehele uitval verbinding woe 5 apr 13h - do 6 apr 13h
L.S.
Afgelopen hebben wij als Belgacom klant aanzienlijk last ondervonden van een langdurige storing van zowel internet- als telefoonverbinding.
Als jarenlange trouwe klant verzoeken wij u ons als compensatie voor de gemiste internetverbinding en uitgaande en gemiste telefoongesprekken - zie ons intensieve telefoonverkeer & internetverkeer de afgelopen weken ivm. een juridische zaak - 49 EUR op ons rekeningnr. ING bank retour te storten.
Uw adequate en klantgerichte actie tegemoet ziend,
Hoogachtend,
r o iP. Schut
@gmail.com
Langdurige uitval lijnverbinding
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+4- Moderator
beste,
Jammer van de technische problemen die u heeft ondervonden.
We nemen uw vraag in overweging en houden u op de hoogte via uw mail.
vriendelijke groeten
Tina
Jammer van de technische problemen die u heeft ondervonden.
We nemen uw vraag in overweging en houden u op de hoogte via uw mail.
vriendelijke groeten
Tina
+1Heb in januari 2 maal uitval gehad van de telefoon. Nooit iets voor gehad.
- Proximus Ambassador
De oorzaken van lijnstoringen kunnen zeer verscheiden zijn. Ik heb vele jaren op de kabelbeschadigingen gewerkt, als je weet dat Proximus jaarlijks met +/- 15.000 schadegevallen aan onze kabelinfrastructuur wordt geconfronteerd, vallen de lijnstoringen al bij al nog mee. Telefoon- en dataverkeer wordt in de mate van het mogelijke onmiddellijk omgeleid via andere kabels zodat de hinder voor de klanten tot een minimum wordt beperkt.
Groeten,
Wim
Groeten,
Wim
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.