Ik probeer nu al een tijdje klantencontact te krijgen voor m'n tv en internet het nummer waar ik naar doorverwezen wordt betreft mijn mobiele telefoonrekening etc
Allemaal lastig en onhandig voor een simpel klantencontact ..!! En dat heb ik ni nodig . Het volgende Er is namelijk een rekening dubbel overgemaakt 74,39 en eentje moet teruggestort worden of wordt dit dan verrekend met de volgende maand????
Antwoord
Klantencontact betreft factuur
Beste antwoord door frank
Als je teveel hebt gestort dan komt in mindering van volgende factuur.
Normaal wordt dat niet teruggestort. Je zal dat zien op de volgende factuur
Normaal wordt dat niet teruggestort. Je zal dat zien op de volgende factuur
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Als je teveel hebt gestort dan komt in mindering van volgende factuur.
Normaal wordt dat niet teruggestort. Je zal dat zien op de volgende factuur
Normaal wordt dat niet teruggestort. Je zal dat zien op de volgende factuur
Hallo Bicardi,
Daar moet je u inderdaad, zoals Frank ook aangeeft, geen zorgen over maken en wat je teveel gestort hebt wordt inderdaad van de volgende factuur (facturen) afgetrokken.
Mvg,
Daar moet je u inderdaad, zoals Frank ook aangeeft, geen zorgen over maken en wat je teveel gestort hebt wordt inderdaad van de volgende factuur (facturen) afgetrokken.
Mvg,
+4- Moderator
Hallo, ik heb je klantgegevens en het teveel betaalde bedrag teruggevonden. sorry dat je de klantendienst niet kan bereiken, maar via deze weg kunnen we je ook helpen.
Er zijn 2 mogelijkheden : (zie ook berichtje Frank en Martin): als je het bedrag laat staan, wordt dat automatisch op de volgende aanrekeningen verrekend tot je het hele bedrag hebt teruggehad. je kan ons ook vragen om het bedrag nu terug te storten. laat maar weten wat je wil.
Groetjes, Tina
Er zijn 2 mogelijkheden : (zie ook berichtje Frank en Martin): als je het bedrag laat staan, wordt dat automatisch op de volgende aanrekeningen verrekend tot je het hele bedrag hebt teruggehad. je kan ons ook vragen om het bedrag nu terug te storten. laat maar weten wat je wil.
Groetjes, Tina
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.