Skip to main content
Antwoord

Klacht melden via mail niet (meer) beschikbaar?

  • August 11, 2016
  • 2 reacties
  • 134 Bekeken
S
Forum|alt.badge.img+1
Vroeger kon een klacht ook via mail ingediend worden.
Via de toegang "Contact/Mail ons/Kies een product/Kies een reden(*)" is het niet meer mogelijk om een klacht/storing te melden via mail?
Werkt niet via browser IE, -Edge, -Google crome.

Beste antwoord door Marleen

Via Firefox lukt het me nochtans opnieuw (sedert gisteren). Ook via Edge.
support.nl.proximus.be/app/contact#mail
Er staat wel bij : 'Wij hebben een vertraging in de behandeling van onze e-mails. Voor dringende zaken, gelieve ons te bellen'.
0800 22 800.
Snor
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    2 reacties

    M
    Forum|alt.badge.img+6
    • Marleen
    • Guru
    • Antwoord
    • August 11, 2016
    Via Firefox lukt het me nochtans opnieuw (sedert gisteren). Ook via Edge.
    support.nl.proximus.be/app/contact#mail
    Er staat wel bij : 'Wij hebben een vertraging in de behandeling van onze e-mails. Voor dringende zaken, gelieve ons te bellen'.
    0800 22 800.
    W
    Forum|alt.badge.img+6
    • WimProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • August 11, 2016
    Hallo Snor,

    We zijn terug bereikbaar via mail, maat zoals Marleen terecht schreef, voor dringende gevallen gelieve ons te bellen op 0800 22 800.
    Zie ook de twee andere topics in dat verband:
    https://nl.forum.proximus.be/nieuws-3/contact-mail-opnieuw-beschikbaar-35327
    en
    https://nl.forum.proximus.be/nieuws-3/proximus-contact-mail-ons-35217

    Ik sluit dan ook deze thread.

    Groeten,
    Wim
    ForumvoorwaardenAccessibility statement