Skip to main content
Vraag

Klacht

  • February 4, 2019
  • 6 reacties
  • 445 Bekeken
P
al twee maand wachten we,
al 5 keer getelefoneerd en alles doorgegeven.
MAAR NOG ALTIJD GEEN NUMMEROVERZETTING !!!
en al 2 maand GEEN TELEVISIE !!!!!
Wij overwegen om over te stappen naar telenet !
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

6 reacties

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • HeidiEModerator
  • Moderator
  • February 5, 2019
Dag Paul, volgens onze gegevens zou alles nu actief staan, werkt de televisie ondertussen? Grt, HeidiE
Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
W
P
nee Heidi nog altijd geen televisie want daarvoor moet er iemand langskomen denk ik voor zo'n decoder te komen installeren.
Paul Vercauteren
Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
  • Charlotte.D
  • Legend
  • February 6, 2019
Paul, heb je de decoder reeds ontvangen? Wij willen gerust iemand laten langskomen om dit na te kijken van de technische dienst uit, maar dan moet je de decoder wel al hebben ter plaatse. Als je deze nog niet hebt in je bezit, dan moeten de mensen van de administratieve dienst dit voor je inorde maken (door een decoder op te sturen). Grtjs
Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
W
Martin
  • MartinExpert
  • February 6, 2019
Bijkomende tip: je kunt gemakkelijk deze nieuwe decoder zelf aansluiten, zie hiervoor de uitleg op deze webpagina > klik hier
W
P
normaal zullen we morgen de decoder ontvangen, is ons beloofd, na twee maand geduldig wachten komt het nu hopelijk in orde.
met een vriendelijke groet
Paul Vercauteren
ThierryW
Forum|alt.badge.img+4
  • ThierryWProximus Ambassador
  • Proximus Ambassador
  • February 7, 2019
Paul, als er nog iets is, aarzel zeker niet om ons via deze weg te contacteren. Groetjes Thierry
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
W
ForumvoorwaardenAccessibility statement