Klacht

Vorige week zaterdag heb ik meer dan een halve dag moeten wachten op een technische interventie . Kreeg wel een bericht dat ik op de planning stond. Dus gewacht op de technicus. Technicus heeft mij niet gecontacteerd als hij nog ging langskomen tussen zijn geplande uren. Heb dan maar technische dienst gecontacteerd . Die dienst heeft al of niet contact opgenomen met technicus. Technicus ging mij dadelijk contacteren. Dit gebeurde niet. Terug technische dienst gecontacteerd maar kreeg geen respons. Andere Proximus dienst getelefoneerd met melding van mijn probleem. Werd dan wel teruggebeld door andere dienst. Persoon wist mij te melden dat ik niet op de planning stond. Technicus dan op een later tijdstip toch langsgeweest en probleem opgelost. Maar mijn zaterdag wel om zeep.