Hey,
Vraag 1:
Als ik probeer aan te melden op MyProximus wordt ik doorgelinkt naar volgende pagina: 'https://admit.belgacom.be/YPA/ypa/', hier verschijnt de tekst "Even geduld alstublieft. MyProximus wordt geladen...". Deze pagina vernieuwt zich niet automatisch naar de menus van MyProximus, maar blijft hangen op de' even geduld' tekst. Ik heb reeds mijn browser herstart, cookies & offlinewebgegevens gewist. Het probleem blijft zich voordoen.
Vraag 2:
Op mijn smartphone werkt de app MyProximus wel, maar bij het menu 'Mijn Profiel' verschijnt een mobiel nummer dat verschilt van het mijne, het emailadres klopt wel.
Antwoord
Kan niet inloggen via pc
Beste antwoord door Elsa
probeer eens met een ander browser of wis eens geschiedenis en cookies in je browser
juist eens geprobeerd met browser fire fox en daarmee ondervindt ik toch geen problemen
http://proximus.be/myproximus
juist eens geprobeerd met browser fire fox en daarmee ondervindt ik toch geen problemen
http://proximus.be/myproximus
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
probeer eens met een ander browser of wis eens geschiedenis en cookies in je browser
juist eens geprobeerd met browser fire fox en daarmee ondervindt ik toch geen problemen
http://proximus.be/myproximus
juist eens geprobeerd met browser fire fox en daarmee ondervindt ik toch geen problemen
http://proximus.be/myproximus
Via Edge lukt het wel, firefox is mijn standaardbrowser..
Ik werkt ook met Firefox, en heb geen enkel probleem.
Je kan idd best de browser een opschonen, of anders gewoon via de site van Firefox een nieuwe kopie downloaden.
Je kan idd best de browser een opschonen, of anders gewoon via de site van Firefox een nieuwe kopie downloaden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.