Als ik inlog op de Proximus TV app krijg ik volgende melding:
"De account gegevens die u heeft ingegeven laten niet toe de applicatie te gebruiken.
Gelieve na te kijken of het product Proximus TV applciatie geactiveerd is op de Proximus website (via MyProximus). Iemand een idee wat ik verkeerd doe?
Beantwoord
Kan niet inloggen op Proximus TV app
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
- Proximus Ambassador
Dag Pam,
Op je myproximus account is alleen je mobiele nummer actief.
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mypx_add_prod/particulieren/support/klantenzone/myproximus/myproximus-website/al-uw-producten-zien-na-inschrijving-op-myproximus.html
Je kan je andere producten toevoegen zoals uitgelegged is op de bovenstaande link.
Mvg, Robrecht
Het Proximus Team
Op je myproximus account is alleen je mobiele nummer actief.
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mypx_add_prod/particulieren/support/klantenzone/myproximus/myproximus-website/al-uw-producten-zien-na-inschrijving-op-myproximus.html
Je kan je andere producten toevoegen zoals uitgelegged is op de bovenstaande link.
Mvg, Robrecht
Het Proximus Team
- Proximus Ambassador
Dag Kn, wanagogo staat actief als ik hier kijk. Als je op je tv kijkt kan er je op 2 manieren naar toe gaan. Via de shop of via zender 100 op de decoder. Lukt dit wel ?
Mvg,Robrecht
Mvg,Robrecht
- Proximus Ambassador
Je account voor de proximus Tv app staat actief als ik hier kijk op je gmail adres.
Kan je het nog eens proberen en ook nog eens deze van de wanagogo app ? Mvg,Robrecht
Kan je het nog eens proberen en ook nog eens deze van de wanagogo app ? Mvg,Robrecht
Beste,
Wij zijn recentelijk (november 2016) overgestapt naar Proximus voor onze TV, Internet, vaste telefonie en mobiele diensten. Bij ons werkt de TV app ook niet. Wij hebben al verschillende malen met Proximus contact opgenomen, zonder succes. De technieker die voor de 2de maal bij ons langs kwam kon ons ook niet verder helpen.
Hoe kan dit opgelost worden?
mvg,
Luc
Wij zijn recentelijk (november 2016) overgestapt naar Proximus voor onze TV, Internet, vaste telefonie en mobiele diensten. Bij ons werkt de TV app ook niet. Wij hebben al verschillende malen met Proximus contact opgenomen, zonder succes. De technieker die voor de 2de maal bij ons langs kwam kon ons ook niet verder helpen.
Hoe kan dit opgelost worden?
mvg,
Luc
Dag Luc,
Welke foutmelding krijg je dan? Kan je je nummer eens via privé bericht sturen? Dan kijk ik het na.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Mvg,
Kim,
Het Proximus team
Welke foutmelding krijg je dan? Kan je je nummer eens via privé bericht sturen? Dan kijk ik het na.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Mvg,
Kim,
Het Proximus team
Beste Kim,
Heb het nummer doorgestuurd ia privé bericht. Ik heb exact hetzelfde probleem als Stefanie78. zie in dit forum
mvg,
luc
Heb het nummer doorgestuurd ia privé bericht. Ik heb exact hetzelfde probleem als Stefanie78. zie in dit forum
mvg,
luc
Het stond nog niet geconfigureerd op je lijn, ik heb dat nu gedaan. Kan je het nog eens proberen? Normaal gezien zou het nu wel moeten lukken.
Mvg,
Kim
Mvg,
Kim
hallo
Ik heb nog altijd geen antwoord op mijn vraag gekregen !
betreffende mijn vraag over de tv app ?zie vorige bericht hier
Ik heb ook hetzelfde probleem met mijn tv app ik krijg ook steeds dezelde melding als ik probeer in te logen
"De account gegevens die u heeft ingegeven laten niet toe de applicatie te gebruiken.
Gelieve na te kijken of het product Proximus TV applciatie geactiveerd is op de Proximus website (via MyProximus).
Grtz Fran
Ik heb nog altijd geen antwoord op mijn vraag gekregen !
betreffende mijn vraag over de tv app ?zie vorige bericht hier
Ik heb ook hetzelfde probleem met mijn tv app ik krijg ook steeds dezelde melding als ik probeer in te logen
"De account gegevens die u heeft ingegeven laten niet toe de applicatie te gebruiken.
Gelieve na te kijken of het product Proximus TV applciatie geactiveerd is op de Proximus website (via MyProximus).
Grtz Fran
+4fran56
kan je me je vast lijnnr of klantennr doorgeven via privebericht
of je myproximuslogin ?
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
mvg
jonathan
kan je me je vast lijnnr of klantennr doorgeven via privebericht
of je myproximuslogin ?
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
mvg
jonathan
hallo forum
Ik wilde toch eventjes vermelden dat ze me heel goed en duidelijk hebben geholpen
Dat mag ook eens vermeld worden.
Nogmaals bedank en beste wensen voor heel het team
ps: ik kom van telenet, wel ze mogen hier eens komen kijken en een voorbeeld aan nemen van hoe ze hun klanten kunnen helpen 🆒
Ik wilde toch eventjes vermelden dat ze me heel goed en duidelijk hebben geholpen
Dat mag ook eens vermeld worden.
Nogmaals bedank en beste wensen voor heel het team
ps: ik kom van telenet, wel ze mogen hier eens komen kijken en een voorbeeld aan nemen van hoe ze hun klanten kunnen helpen 🆒
+4Davy,
Kim is er momenteel niet maar ik wil je graag verder helpen, waar heb je nog problemen mee?
Stuur gerust een privé bericht naar Het Proximus Team met hierin het nummer van je vaste lijn of klantennummer.
Met vriendelijke groeten,
Samuel
Kim is er momenteel niet maar ik wil je graag verder helpen, waar heb je nog problemen mee?
Stuur gerust een privé bericht naar Het Proximus Team met hierin het nummer van je vaste lijn of klantennummer.
Met vriendelijke groeten,
Samuel
En hier nog één met hetzelfde probleem.
Myproximus actief, zelfde inlog op de phone app, en...'please check whether the P tv app is activated...."
Nog geen tv actief..
Myproximus actief, zelfde inlog op de phone app, en...'please check whether the P tv app is activated...."
Nog geen tv actief..
Ik heb ook hetzelfde probleem. Gewoon tv kijken kan al enkele weken, maar de TV app geeft de gekende foutmelding.
+6Steve_g, ik heb een kleine aanpassing gedaan waardoor de app nu zou moeten werken. Mijn excuses voor de hinder.
Beste
Hier werkt de tv app ook niet op mijn smartphone. Krijg de login en dan de melding dat tv app niet actief is, dus de gekende foutmelding die hier al vaak is gezegd. Als ik ga kijken via myproximus staat er wel: Proximus TV applicatieG37 76 87 70
Met de Proximus TV applicatie kunt u tv op internet kijken op tablet, smartphone en pc.
Inbegrepen
groeten
Hier werkt de tv app ook niet op mijn smartphone. Krijg de login en dan de melding dat tv app niet actief is, dus de gekende foutmelding die hier al vaak is gezegd. Als ik ga kijken via myproximus staat er wel: Proximus TV applicatieG37 76 87 70
Met de Proximus TV applicatie kunt u tv op internet kijken op tablet, smartphone en pc.
Inbegrepen
groeten
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.