Skip to main content
Beantwoord

Kan niet inloggen op Proximus TV app

  • dec. 29, 2016 5:14 a.m. UTC
  • 51 reacties
  • 1493 Bekeken
Als ik inlog op de Proximus TV app krijg ik volgende melding:
"De account gegevens die u heeft ingegeven laten niet toe de applicatie te gebruiken.
Gelieve na te kijken of het product Proximus TV applciatie geactiveerd is op de Proximus website (via MyProximus). Iemand een idee wat ik verkeerd doe?

Beste antwoord door RobrechtB

Dag Jelle, nu zou het moeten lukken.
Bekijk origineel
      Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

      51 reacties

      Forum|alt.badge.img+4
      • Wim VL
      • Legend
      • dec. 29, 2016 7:58 a.m. UTC
      Dag Stefanie,

      het zou moeten gaan nu. Gebruik je myproximus login om aan te melden.

      MVG,

      Wim
        • Stefanie78
        • Auteur
        • Rising star
        • dec. 29, 2016 8:41 a.m. UTC
        Dag Wim, bedankt voor de snelle reactie maar het lukt nog steeds niet.
        Forum|alt.badge.img+4
        • Wim VL
        • Legend
        • dec. 29, 2016 8:44 a.m. UTC
        Het moet nochtans gaan. Welke login gebruik je precies en waar loopt het verkeerd?
        • Stefanie78
        • Auteur
        • Rising star
        • dec. 29, 2016 8:50 a.m. UTC
        stefanie.louwagie@live.be. Nadat ik inlog en op ok druk.

        jonathandr
        Forum|alt.badge.img+4
        • jonathandr
        • Legend
        • dec. 29, 2016 9:18 a.m. UTC
        kan je kijken of je nu kan inloggen

        zone krijg je dan nog dezelfde melding ?
        Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.
          • Stefanie78
          • Auteur
          • Rising star
          • dec. 29, 2016 9:42 a.m. UTC
          Ik krijg nog steeds dezelfde melding. Zelfs na opnieuw downloaden van de app.
          jonathandr
          Forum|alt.badge.img+4
          • jonathandr
          • Legend
          • dec. 29, 2016 9:44 a.m. UTC
          krijg je deze melding zowel op de app als de site ?
          Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.
            • C.Davy
            • Apprentice
            • dec. 29, 2016 9:51 a.m. UTC
            Deze melding krijg ik ook steeds
            • Stefanie78
            • Auteur
            • Rising star
            • dec. 29, 2016 9:55 a.m. UTC
            Ja op allebei
            Forum|alt.badge.img+4
            • Wim VL
            • Legend
            • dec. 29, 2016 10:02 a.m. UTC
            Je bent toch wel degelijk geconnecteerd op internet van proximus hé met beide toestellen?
              • Stefanie78
              • Auteur
              • Rising star
              • dec. 29, 2016 10:14 a.m. UTC
              Ja. Op allebei. Als ik kijk op myproximus is tv nog niet geactiveerd maar dat is het wel.
              Forum|alt.badge.img+4
              • Wim VL
              • Legend
              • dec. 29, 2016 10:24 a.m. UTC
              Ik laat het verder nakijken en hou je op de hoogte.
                • Stefanie78
                • Auteur
                • Rising star
                • dec. 29, 2016 10:58 a.m. UTC
                Ok dank je wel.
                Forum|alt.badge.img+4
                • Wim VL
                • Legend
                • dec. 29, 2016 11:54 a.m. UTC
                Probeer eens opnieuw?
                  • Stefanie78
                  • Auteur
                  • Rising star
                  • dec. 29, 2016 12:35 p.m. UTC
                  Het lukt. Hartelijk bedankt
                  🙂
                  Forum|alt.badge.img+4
                  • Wim VL
                  • Legend
                  • dec. 29, 2016 12:39 p.m. UTC
                  Goed nieuws! Graag gedaan 🙂
                    • Clif
                    • Apprentice
                    • dec. 30, 2016 6:07 p.m. UTC
                    Ik heb exact hetzelfde probleem. Hoe werd dit uiteindelijk opgelost?
                    Forum|alt.badge.img+4
                    • AndyM
                    • Motivator
                    • dec. 30, 2016 6:11 p.m. UTC
                    Dag Clif,

                    Kan je mij even je klantnummer doorsturen via privébericht?

                    Dan bekijk ik dit even voor je.

                    Mvg,

                    Andy
                      • Clif
                      • Apprentice
                      • dec. 30, 2016 6:23 p.m. UTC
                      Zonet doorgestuurd
                      • C.Davy
                      • Apprentice
                      • dec. 31, 2016 8:49 a.m. UTC
                      Gisteren gebeld met klantendienst het zou komen omdat mijn tv nog niet geleverd is .Na levering zou alles werken . Raar toch dat je moet wachten op je tv voor je diensten werken ?
                      • Fran56
                      • Apprentice
                      • dec. 31, 2016 11:45 p.m. UTC
                      Ik heb ook hetzelfde probleem met mijn tv app ik krijg ook steeds dezelde melding als ik probeer in te logen
                      "De account gegevens die u heeft ingegeven laten niet toe de applicatie te gebruiken.
                      Gelieve na te kijken of het product Proximus TV applciatie geactiveerd is op de Proximus website (via MyProximus).
                      Grtz Fran
                      • Pam
                      • Apprentice
                      • jan. 1, 2017 9:21 a.m. UTC
                      Beste,

                      Als ik inlog op de Proximus TV app krijg ik volgende melding:
                      "De account gegevens die u heeft ingegeven laten niet toe de applicatie te gebruiken.
                      Gelieve na te kijken of het product Proximus TV applciatie geactiveerd is op de Proximus website (via MyProximus). Iemand een idee wat ik verkeerd doe?
                      • kn2810
                      • Apprentice
                      • jan. 1, 2017 2:24 p.m. UTC
                      Beste,

                      Wij hebben ook het probleem met inloggen met de Tv app alsook de wanagogo app. "De account gegevens die u heeft ingegeven laten niet toe de applicatie te gebruiken.
                      Gelieve na te kijken of het product Proximus TV applciatie geactiveerd is op de Proximus website (via MyProximus)
                      Krijg met wanagogo ongeveer dezelfde melding.
                      Wat is het probleem??

                      Mvg

                      Kim
                      • C.Davy
                      • Apprentice
                      • jan. 1, 2017 6:37 p.m. UTC
                      Wachten jullie ook nog op de levering van de tv ? Klantendienst zegt me dat het daar aan ligt omdat er nog wat openstaat ivm levering . Jammer dat mijn zoon nu in de vakantie niet met de app van wannagogo kan spelen .
                      • kn2810
                      • Apprentice
                      • jan. 1, 2017 7:20 p.m. UTC
                      Hoi, wij hebben geen tv toestel in ons pack gekozen, maar wachten wel op toegang van wanagogo. Kinderen staan hier ook te popelen. Op site staat dat deze app na 24 uur beschikbaar is, maar onze installatie is op 28-12 gebeurt en nog steeds geen toegang
                      ForumvoorwaardenAccessibility statement