Beste Proximus,
Als al jaren trouwe klant moet er me toch iets van het hart...
Ik had een paar maanden geleden me aangemeld om een Iphone 7 (99 euro) te reserven via gekoppeld abonnement. Ik had hiervoor ook bevestiging gekregen.
Dus ik speciaal verlof genomen destijds en in volle spanning naar het verdeelpunt zoals afgesproken, mijn verbazing was wel groot dat daar niemand van iets wist en dit ook niet kon nagaan?
Nu blijkt dat deze zelfde Iphone op dit moment 229 euro kost + abo?! Heb er al verschillende keren voor gebeld met jullie diensten ivm eerdere reservering maar iedereen stuurt me van het kastje naar de muur!
Ik vind dit compleet niet kunnen en een compleet gebrek aan respect naar klanten toe alsook voor mij een blijk van wantrouwen in jullie organisatie.
Ik heb de bevestiging nog steeds in mijn bezit, ik zou hierheel graag een oplossing voor krijgen...Alvast bedankt!
Mvg, Steven
Vraag
iPhone7
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Hallo Steven!
Hoe had u deze aangevraagd? En kan u dat bewijs eventueel even inscannen en doosturen via een privébericht?
Als u mij de nodige gegevens doorstuurt kan ik het nodig nagaan.
Mvg,
Wouter
Hoe had u deze aangevraagd? En kan u dat bewijs eventueel even inscannen en doosturen via een privébericht?
Als u mij de nodige gegevens doorstuurt kan ik het nodig nagaan.
Mvg,
Wouter
Beste Wouter,
Aangezien ik in privé bericht naar jou geen bijlage kan sturen dan maar op deze manier
Gelieve wel in privé te antwoorden, thanks!
Mvg
Aangezien ik in privé bericht naar jou geen bijlage kan sturen dan maar op deze manier
Gelieve wel in privé te antwoorden, thanks!
Mvg
Hallo Stiefz73!
Er gaat helaas iets fout..;
Ik kan de afbeelding niet openen.
Kan u deze eventueel via een privébericht sturen?
Een privébericht sturen naar Het Proximus Team doe je door te klikken op de volgende link en in het voorziene veld je bericht te typen en dan op "Verstuur" te klikken (= verzenden).
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679.
Mvg,
Wouter
Er gaat helaas iets fout..;
Ik kan de afbeelding niet openen.
Kan u deze eventueel via een privébericht sturen?
Een privébericht sturen naar Het Proximus Team doe je door te klikken op de volgende link en in het voorziene veld je bericht te typen en dan op "Verstuur" te klikken (= verzenden).
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679.
Mvg,
Wouter
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.