Beantwoord
Internet werkt niet goed
onze snelheid werkt niet zoals het moet , en Wi-Fi valt regelmatig uit. De trukjes zoals trek alles uit wacht 5 minuten en zet alles terug aan , werkt ook niet .
Beste antwoord door LinosD
Ik keek even je lijn na, en tot op de modem ziet alles er wel in orde uit. Doet dit zich enkel voor via de WiFi-verbindingen? Bekijk dan ook even de stappen die hier worden beschreven, of optimaliseer je verbinding via de Proximus Home Optimizer.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+5- Proximus Ambassador
- Antwoord
Ik keek even je lijn na, en tot op de modem ziet alles er wel in orde uit. Doet dit zich enkel voor via de WiFi-verbindingen? Bekijk dan ook even de stappen die hier worden beschreven, of optimaliseer je verbinding via de Proximus Home Optimizer.
+110 minuten geleden is mijn internet en tv uitgevallen in Wenduine. Werkt nu weer. Zijn er meer PX klanten geweest met deze storing ?
Hey Antoon1,
Mijn excuses voor dit ongemak. Heb je ondertussen nog problemen? Een tip wanneer je problemen hebt: zet de decoder uit door achteraan de schakelaar op "0" te zetten. Zet dan de modem (b-box) uit , ook via de schakelaar. Wacht 5 sec en zet de modem opnieuw aan. Het kan wel een paar minuten duren voor de modem volledig herstart is. Nadien zet je de decoder aan. Mvg, AndyM
Mijn excuses voor dit ongemak. Heb je ondertussen nog problemen? Een tip wanneer je problemen hebt: zet de decoder uit door achteraan de schakelaar op "0" te zetten. Zet dan de modem (b-box) uit , ook via de schakelaar. Wacht 5 sec en zet de modem opnieuw aan. Het kan wel een paar minuten duren voor de modem volledig herstart is. Nadien zet je de decoder aan. Mvg, AndyM
+1Mijn excuses voor dit ongemak. Heb je ondertussen nog problemen? Een tip wanneer je problemen hebt: zet de decoder uit door achteraan de schakelaar op "0" te zetten. Zet dan de modem (b-box) uit , ook via de schakelaar. Wacht 5 sec en zet de modem opnieuw aan. Het kan wel een paar minuten duren voor de modem volledig herstart is. Nadien zet je de decoder aan. Mvg, AndyM
Hallo Andy,
Bedankt voor het bericht. Weet wat ik moet doen maar alles is normaal terug gekomen zonder dat ik iets gedaan heb. Duurde ongeveer 10 minuten. Heb de modem daarna wel even opnieuw opgestart. Vandaar de vraag of er meerdere gisterenavond last hebben gehad van een storing.
Mvg, Antoon
Antoon,
Nu weet je inderdaad wat je moet doen he :-)
Neen, niet echt andere berichten ontvangen ivm storingen
Prettig weekend he
Andy
Nu weet je inderdaad wat je moet doen he :-)
Neen, niet echt andere berichten ontvangen ivm storingen
Prettig weekend he
Andy
+1Nu weet je inderdaad wat je moet doen he :-)
Neen, niet echt andere berichten ontvangen ivm storingen
Prettig weekend he
Andy
En weer een uitval 10 minuten geleden. Zelfde als 5 dagen geleden. Duurde 5 minuten en alles kwam weer terug. Zijn er meer die dit hebben gehad. Dit is al de 2 de keer in 5 dagen. Meer gaan betalen en slechtere service ?
+1Dat had ik ook maar dit is complete uitval internet en tv. Blauwe lampje modem is dan uit. Wel vreemd dit is de 2 de uitval in 5 dagen. Het is kortstondig komt vanzelf terug maar lijkt men niet goed. Vorige keer heb ik alles al herstart maar lijkt mij toch dat er iets anders aan de hand. Geachte PX kunnen jullie dit even nakijken. Alvast bedankt.
Het zou ook update van de VDSL upload snelheden kunnen zijn waar ze volop mee bezig zijn, ik heb die een week of twee terug ook gehad en had een eerste verhoging van upload naar 30 en dan ongeveer een weel later weer van dat en toen was de upload 35 Mbps ik spreek wel van de synchronisatiesnelheid van de modem want de upload snelheid voor internet blijft gekapt op 6 Mbps bepaald door mijn internet comfort abo.
+1Bedankt Martin. Zullen het daar maar op houden. Blijf jij ook nog bij je internet comfort abo ? Ik blijf er wel bij ondanks de verhogingen. Laat iets weten als er zo een verschuiving is, bv 2 shims, dan wordt het interressant.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.