Skip to main content
Vraag

Internet volumeverhoging

  • November 2, 2016
  • 8 reacties
  • 183 Bekeken
E
wij willen een verhoging van 100 Gb naar 300, o.m. o.w.v. Netflix die via jullie bemiddeling is geïnstalleerd. Hiervoor zouden we 55€/maand moeten bijbetalen en 59€ eenmalige activatiekosten. Is dit juist? Wordt er niet gekeken naar het huidig abonnement en een aanpassing gedaan? Waarom worden er activatiekosten aangerekend voor een bestaande klant? Op welke website lees je het internetvolume af? Op 'My proximus' staat er enkel iets voor de gsm. Dank bij voorbaat
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    8 reacties

    HeidiE
    Forum|alt.badge.img+3
    • HeidiEModerator
    • Moderator
    • November 2, 2016
    Hiervoor laat ik je graag contacteren, op welk nummer ben je bereikbaar? Grt, HeidiE
    Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    E
    • erwin.decleen
    • Auteur
    • Apprentice
    • November 2, 2016
    0499/xx xx xx
    HeidiE
    Forum|alt.badge.img+3
    • HeidiEModerator
    • Moderator
    • November 2, 2016
    Ontvangen, we bellen je op!
    Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    RedsFan
    Forum|alt.badge.img+4
    • RedsFan
    • November 2, 2016
    Als men al een installatie heeft/of klant bent hoeft er geen 59 € kosten te komen, alleen veranderen van Pack is voldoende.
    Uw verbruik kan je zien op internet via Proximus.be en dan rechtsboven inloggen op myproximus
    Wifi booster Xiaomi Mesh
    Antoon1
    Forum|alt.badge.img+1
    • Antoon1
    • Grand Master
    • November 3, 2016
    Snap het niet goed. Heb een contract afgesloten met PX voor internet comfort pack. Daar staat in onbeperkt download limiet. Nu staat er in my Proximus een download limiet van 300 GB. PX kan dan wel zeggen zelf in de gaten houden maar PX houdt zich niet aan het contract met mij afgesloten. Vind dat PX dit moet doen.
    A. Boons
    W
    Forum|alt.badge.img+6
    • WimProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • November 3, 2016
    Antoon1,
    In een internet Comfort pack zijn de extra volume packs gratis, te bestellen via MyProximus.
    Meer info vind je hier

    Antoon1
    Forum|alt.badge.img+1
    • Antoon1
    • Grand Master
    • November 3, 2016
    Bedankt.
    A. Boons
    W
    Forum|alt.badge.img+6
    • WimProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • November 3, 2016
    Bedankt.
    Graag gedaan!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement