Skip to main content

Internet valt regelmatig weg - BelgacomTV soms niet om aan te kijken

  • April 16, 2017
  • 9 reacties
  • 270 Bekeken

Opnieuw heel wat problemen met mijn internetverbinding !!! Valt regelmatig weg

Alles gereset maar na een tijdje opnieuw problemen.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

9 reacties

  • April 16, 2017
  • https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_wifi_trouble/particulieren/support/internet/internet-thuis/problemen-met-internet/8-tips-om-uw-wifi-te-verbeteren.html
  • https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_trouble_global_w2d/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/tv-problemen/geen-internet-of-tv-10-tips.html

  • Auteur
  • Apprentice
  • April 16, 2017
Beste, ik heb de kwaliteit van de lijn ook getest en deze geeft een probleem aan de inkomende lijn.

ThomasP
Forum|alt.badge.img+6
  • Legend
  • April 18, 2017
Hey Danny, ik heb je lijn even gecontroleerd en zie inderdaad heel wat storingen. Hiervoor kan ik best een technicus langs sturen om dit eens na te kijken. Mogelijk zit dit op de kabel buiten of op een slecht contact binnen en/of buiten. Wanneer past dit best voor je? Heb je voorkeur tussen voormiddag/namiddag? Stuur anders even een privébericht naar Het Proximus Team zodat we samen met jou een afspraak kunnen maken.

  • Auteur
  • Apprentice
  • April 18, 2017
Beste, Voor mij kan dit elke dag deze week vanaf 17u behalve de vrijdag . Laat maar weten wanneer er iemand kan langskomen. mvg

ThomasP
Forum|alt.badge.img+6
  • Legend
  • April 18, 2017
Zo, de afspraak is gemaakt voor donderdag 20/04/2017 tussen 17:00 - 20:00. Technicus belt nog even van tevoren wanneer hij vertrekt.

  • Auteur
  • Apprentice
  • April 18, 2017
Beste, donderdag kan maar tot max. 18u45 u. Dan moet ik weg. Morgen kan wel tot 20u.

  • Auteur
  • Apprentice
  • April 18, 2017
Zaterdag in de voormiddag kan voor mij ook.

ThomasP
Forum|alt.badge.img+6
  • Legend
  • April 18, 2017
Ok, geen probleem. Ik heb hem verzet naar zaterdag voormiddag. Dit is dan een afspraak tussen 10:00 - 12:30. Morgen heb ik helaas geen afspraken meer beschikbaar na 17:00.

  • Auteur
  • Apprentice
  • April 18, 2017
Bedankt ! Een pluim voor de service van Proximus.