Skip to main content
Beantwoord

Internet comfort upload snelheid

  • November 13, 2017
  • 6 reacties
  • 480 Bekeken

Ik heb via de helpdesk 2 keer een verschillend antwoord gehad.
Ik zou graag een hogere upload snelheid hebben. Op het moment heb ik proximus comfort onbeperkt.
De eerste maal vertelde een medewerker dat ik een hogere upload kan krijgen door een maximum abonnement.
De tweede maal vertelde een medewerker dat ik geen hogere upload snelheid kan krijgen.
Kan iemand mij helpen?

Beste antwoord door Wim VL

Dag Michel, je upload snelheid bedraagt al 15 mbit per seconde, meer kunnen we je helaas niet aanbieden momenteel, ongeacht welk (residentieel) abonnement je ook neemt. MVG, Wim
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

6 reacties

Martin
  • November 13, 2017
Internet comfort heeft upload van 6 en maxi 8Mbps maar dan moet je lijnsnelheid dit wel aankunnen kijk eens wat dit geeft als resultaat voor u op http://proximus.be/internetsnelheid

Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • Antwoord
  • November 13, 2017
Dag Michel, je upload snelheid bedraagt al 15 mbit per seconde, meer kunnen we je helaas niet aanbieden momenteel, ongeacht welk (residentieel) abonnement je ook neemt. MVG, Wim

  • Auteur
  • Newbie
  • November 13, 2017
Haal ik ook daadwerkelijk deze snelheid?
Wanneer ik mijn upload snelheid monitor lijkt hij nooit boven de 5000kbit per seconde te geraken. De nas is rechtstreeks met de route verbonden die op zijn buurt verbonden is met de proximus lijn.

Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • November 13, 2017
Herstart eens de bbox. Indien dat niet helpt, probeer eens met een laptop rechtstreeks met kabel verbonden op de bbox.

Martin
  • November 13, 2017
of http://speedtest.net uitvoeren op laptop verbonden met utp kabel aan de bbox

  • Auteur
  • Newbie
  • November 14, 2017
Bedankt voor de feedback ik kan dit echter pas vrijdag 17/11 testen.
Hierna zal ik feedback geven