Skip to main content
Beantwoord

Internet afgesloten zonder enige waarschuwing?

  • September 5, 2017
  • 1 reactie
  • 387 Bekeken

Beste, mijn internet/digitale tv werkt niet meer nadat jullie het zonder enige waarschuwing hebben afgesloten. Alles is betaald. (heb hier ook overschrijvingsbewijs van) Nu het volgende probleem is dat ik +/- 3 dagen zou moeten wachten voordat het terug in orde gebracht zou worden? Met bewijs van betaling zou dit toch sneller kunnen gaan?

Beste antwoord door AntonellaD

Dag Juma,

Soms kunnen wij een betaalbelofte invoeren, maar er zijn situaties waarbij dit niet mogelijk is.

Graag ontvang ik je klantennummer via een privébericht voor nazicht.

Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende link, je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Verstuur' = verzenden.

Groetjes,

Antonella
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

1 reactie

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • Legend
  • Antwoord
  • September 6, 2017
Dag Juma,

Soms kunnen wij een betaalbelofte invoeren, maar er zijn situaties waarbij dit niet mogelijk is.

Graag ontvang ik je klantennummer via een privébericht voor nazicht.

Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende link, je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Verstuur' = verzenden.

Groetjes,

Antonella