Skip to main content

Inruilen punten

  • February 7, 2017
  • 6 reacties
  • 307 Bekeken
I
Op 02/02/17 heb ik punten ingeruild voor 2 filmtickets van UGC. Ik krijg een boodschap dat binnen de 15minuten er een code zal gestuurd worden. Maar geen e-mail met codes ontvangen?
Bij status staat nog steeds 'uw bestelling wordt verwerkt'.

Is het mogelijk nu gewoon de punten terug te zetten, Zo kan ik die op een ander moment gebruiken.

Groetjes
Ibtissam
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    6 reacties

    HeidiE
    Forum|alt.badge.img+3
    • HeidiEModerator
    • Moderator
    • February 7, 2017
    Beste ibtisssam,

    Bezorg je mij klantgegevens (in privébericht) om je verzoek over te maken aan de bevoegde dienst?
    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    Groetjes,

    HeidiE
    Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    I
    HeidiE
    Forum|alt.badge.img+3
    • HeidiEModerator
    • Moderator
    • February 7, 2017
    ibtissam moet dat zijn, ik was te enthousiast 😉
    Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    I
    • ibtissam
    • Auteur
    • Apprentice
    • February 7, 2017
    dank u wel heidie, gegevens zijn al gestuurd in privébericht 🙂
    W
    Forum|alt.badge.img+2
    • WouterM
    • Guru
    • February 8, 2017
    Hallo Ibtissam!

    Mijn excuses, maar ik vind het privébericht niet in ons systeem terug... :(

    Zou het mogelijk zijn dit nog eens te proberen?

    Mvg,

    Wouter
    I
    • ibtissam
    • Auteur
    • Apprentice
    • February 8, 2017
    Dag Wouter,

    Ik heb al antwoord gekregen van Koen op mijn privébericht.

    Groetjes
    Ibtissam
    I
    • ibtissam
    • Auteur
    • Apprentice
    • February 10, 2017
    Dank u wel allemaal voor jullie reacties, jullie hulp.

    Het is in orde :-)

    ibtissam
    ForumvoorwaardenAccessibility statement