Archieven 2010-2020

Ik krijg de laatste tijd weer een hoop spam, maar deze keer is het altijd van hetzelfde mailadres en de tekst is altijd zo vreemd. Hier een stukje van de tekst, maar ze is veel langer: ["FantailConfig",[],{FantailLogQueue:null},1258],["MessagingTagConstants",[],{app_id_root:"app_id:",other:"other",orca_app_ids:["200424423651082","181425161904154","105910932827969","256002347743983","202805033077166","184182168294603","237759909591655","233071373467473","436702683108779","684826784869902","1660836617531775","512266575476403","334514693415286","1517584045172414","483661108438983","331935610344200","312713275593566","770691749674544","1637541026485594","1692696327636730","1526787190969554","482765361914587","737650889702127","1699968706904684","772799089399364","519747981478076","522404077880990","1588552291425610","609637022450479","521501484690599","1038350889591384","1174099472704185","182278812667592","628551730674460","1104941186305379","1210280799026164","252153545225472","35957204

Een nieuwe update van Proximus TV.... en alweer geen mogelijkheid om met chromecast te streamen. Werkte vroeger goed maar sinds update voor wk voetbal is dit verdwenen. Kan iemand nu eens eindelijk zeggen wanneer dit terugkomst??????

Mijn moeder wil ook graag naar proximus komen. Maar ik heb op de site gezien en daar is precies telkens een internet abonnement bij, terwijl ze dit helemaal niet moet hebben. Ze moet dus in feite rnkel tv.+gm hebben; is dit mogelijk.

Intussen lezen we op de facturen dat Proximus de HD-versies van basiszenders die nu nog in boeketten zitten naar het basisaanbod verhuist. We zien onder meer dat National Geographic FR HD verhuist naar het basisaanbod. Betekent dit ook een gelijkschakeling met de NL-versie van de zender, maw komt de HD-versie van NGC NL ook in het basisaanbod vanaf dan? Proximus is de enige tv-operator die NGC NL HD nog niet aanbiedt. Qua rechten en zendgebied is er vanaf 1 oktober geen probleem meer. Alvast bedankt voor het antwoord en nazicht bij de tv-dienst. Mvg

Ik zie telkens dat netflix aangerekend word op de factuur ik zou wel eens willen weten waarom je geen login en pas krijgt maar hem tog betaald nu moet ik dubbel betalen voor tog netflix te kunnen kijken maar dan met een apart login en paswoord van mezelf nu waar kan je of is dit te vinden dan

Er was een probleem met de automatische overschrijvingen, en mijn internet was afgesloten. Dit is allemaal geregeld op 15 februari, maar ik heb nog steeds geen internet noch tv. Telkens ik bel met de technische dienst krijg ik een ander antwoord: binnen 3 dagen, binnen 8 uur, binnen 20 uur... Is er iemand bij proximus die me een correct antwoord kan geven? 10 dagen om de lijn terug open te zetten is wel héél lang.

Vraag ivm met dataverbruik ; Buiten mijn abonnement heb ik ook de optie 2 gb datavolume. Ik heb melding gekregen van verbruik buiten bundel,, reeds 15 euro, Dit kan toch niet, waarom heb ik anders die extra 2 gb? Ik vind die 2 gb ook nergens terug in mijn account. mijn klantnummer : 10096130

Wie kan ons helpen... Sinds enige weken blijft het beeld -in opgenomen programma's- soms hangen. Wat wij dan ook doen met de afstandsbediening, het mag niet baten. De V5 decoder reageert op niets. (De 'bridge' blijft normaal functioneren net als de internetverbinding in huis.) Ondertussen hebben we geleerd dat we ongeveer een minuutje moeten wachten en dan gaat het beeld terug naar het menu van het opgenomen programma en geeft het aan dat het hele programma is bekeken, ook al is dat absoluut niet zo. We starten dan het opgenomen programma terug op -kijken- en spoelen door tot net na het moment waar het beeld bevroor. Want we hebben ook al ondervonden dat, hoeveel we het mogen herstarten, het telkenmale op exact hetzelfde moment vastloopt. We krijgen er kop noch staart aan, het is op alle zenders, op verschillende uren, heel soms tot twee, drie keer per opname.... Gelukkig (nog) niet bij alle opgenomen programma's maar toch genoeg om er af en toe de zenuwen van te krijgen. Oh, juis

Ik heb in juni 2017 een abonnement met smartphone aangegaan voor 24 maanden . Mobilus M + 10 euro data . Plots is er nu in januari meer dan 200 euro restwaarde toestel bijgekomen....in december was dat nog in de 80 euro en nu op vandaag 295 euro??? terwijl de einddatum 16/06/2019 is .... Gisteren gebeld naar proximus en ze gingen het direct aanpassen : nee dus . Al gemaild maar nog geen respons ... Op mijn afschrijvingstabel staat dat er na 19 maanden nog 92 restwaarde is ( verschil meer dan 200 euro dus) Hopelijk wordt het langs deze weg terug aangepast onder my proximus .

Hallo ! We hebben op 2 plaatsen een start internet abonnement. Nu, op het ene adres is het download volume bereikt. Op het andere adres nog voldoende. Aangezien we hiervoor hebben betaald, kan ik dan deze volumes niet delen afhankelijk van het gebruik ervan ? Dus van account naar account, zoals je ook bv Premium punten kan delen.... Zou toch logisch zijn niet ? Alvast dank ! Stefan

Beste, waar kan ik de restwaarde van mijn tv toestel bekijken?

Wat is joint offer

Veel afleveringen van een serie worden dikwijls niet opgenomen. Als soort van backup had ik zowel in het HD als het niet-HD kanaal de serie-opname ingesteld. Vorige week stonden plots alle ontbrekende opnames na een reset op onze HD. Deze keer al 3 keer een reset uitgevoerd maar nog steeds geen opnames zichtbaar. Er is een circel naast naam programma aanwezig elke vrijdag. vb ontbrekende opname: Vrijdag 22 februari VijfTV 20u35 Temptation Island

op mijn verbruik staat al maanden verbruik via smart wifi... doch wij hebben pas sinds vandaag een account aangemaakt ? Is dat het verbruik van anderen via mijn router of is dat iemand met een oude code van ..... fon die nog via mijn account surft ?

Besten, 1) Welke toestellen dien ik allemaal terug te geven bij overstap naar andere provider? 2) Wat moet er allemaal bij horen bij de terug te sturen toestellen? ( weet niet meer welke kabeltjes er allemaal bij hoorden) Ik heb in huur: - 1 modem bbox 3 - 1 HD decoder met opname mogelijkheid - 1 kleine decoder voor 2de TV toestel - 1 mobile coverage extender Moet ik deze toestellen op eigen houtje terug sturen of verwittigd Proximus mij na ik overgestapt ben? Ik bezit ook nog 2 WiFi-bridges, maar deze heb ik gekocht en onmiddellijk betaald online, dus deze zijn van mij. Ik stap over via easy-switch, maar neem bepaalde producten NIET over bij mijn nieuwe telecom operator. Moet ik deze zelf opzeggen?? Graag positieve antwoorden op al mijn vragen aub?😉

@Proximus support, wellicht weten jullie beter hoe dit verder aan te pakken; het gebeurt zelden dat je een popup tegen komt waarin met microsoft support gaat promoten met een belgisch contact nummer. volgens nummer is wat werd opgegeven en is operationeel : +32 78 07 73 76 als je je verveelt mag je deze Indiase scumbags gerust eens opbellen en aan het lijntje houden :) de 'website' detecteert wellicht je IP en geeft een tel nr naargelang je locatie

Beste Ik ben 87 en zou willen een smartphone aanschaffen wat kan mij aangeraden worden voor een toestel dat niet te duur is en gemak van bedienen heeft ik heb nu een pack Vaste lijn tv en internet met wifi; er zijn persoonlijke voordelen bij wat moet ik dan bijbetalen voor smartphone ? m vg Jan

Ik wou een gsm abonnement aanvragen met gsm en toen kreeg ik dit Ik begrijp niet wat ze ermee bedoelen heb maar 1 gsm abonnement

Ik begrijp het echt niet meer...wat een service... Al 7x in de proximus winkel geweest voor een joint offer..wat blijkt geweigerd omdat ik er zogezegd al 2 heb...en we hebben nog maar 1. Telkens van het kastje naar de muur gezonden. Er zat eerst een ICT probleem achter onze klantengegevens waardoor ik 2 weken mogen wachten heb. Ga dan terug en blijkt dan niet mogelijk om iets dat ik niet heb. Maar ondertussen heb ik wel al een hoesje mogen kopen en betalen!

om de 7 seconden valt beeld weg geluid blijft doorspelen niks aan configuratie veranderd snelheid internet valt ook naar beneden grts

Tot vorige week keek ik dagelijks via wifi naar procimus tv app enmijn opnames gisteren heb ik proximus11 app gedownload om voetbal te bekijken in stacaravan azn zee via 4 g en wifi Deze avond wou ik dit bekijken thuis als proef en de app zegt steeds niet ingelogd En de proximus tv app werkt nu helemaal niet meer Hoe kan dit opgelost worden? Mvg Diva

Ik kan geen enkele zender meer afspelen. Melding in bijlage.. App al verwijdert en opnieuw geïnstalleerd maar helpt niet..

Ik kijk via chromecast en kan dus niet inloggen op menu om het kinderslot te deactiveren. Kun je dit voor mij regelen aub? Ook graag terug op 1234 zetten.

ik heb op de laatste facturen gemerkt dat voor mijn 2de decoder 8€ aangerekend wordt, terwijl er op de website staat dat deze maar 6€ zou mogen kosten?

Hallo, Ik kan niet inloggen op de proximus tv app. Ik krijg steeds de melding dat "deze login niet gekoppeld is aan een Proximus tv-account". Maar het zijn wel de logingegevens van My Proximus. Bij de klantendienst hadden ze gezegd dat je je de eerste keer daarmee moet inloggen, maar lukt helemaal niet!