Skip to main content
Vraag

Herstelling smartphone

  • jul. 27, 2019 8:18 a.m. UTC
  • 4 reacties
  • 595 Bekeken

Waarom moet het bij Proximus 4 weken duren vooraleer men een toestel dat men laat herstellen , terug krijgt . Heb een toestel dat reeds voor de derde keer moet terug gestuurd worden in garantie .Kan men niet in de telefoonwinkel laten beslissen of men een nieuw toestel krijgt .Toestel is reeds 5 dagen in transport .Dit kan toch niet !!! En dit in deze tijd .
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

4 reacties

Martin
  • jul. 27, 2019 8:27 a.m. UTC
kan je dan geen beroep doen op 👉 gratis vervang toestel

  • Auteur
  • Newbie
  • jul. 27, 2019 9:30 a.m. UTC
Heb dat al gehad ,maar is dan ook geen recent toestel.Waarom kan men bij Fnac dan wel binnen de week een antwoord geven ?

Martin
  • jul. 27, 2019 11:53 a.m. UTC
in het weekend komt hier niemand langs van het proximus team op het forum
maar je kunt wel altijd bellen naar de helpdesk 0800 22 800 of gewoon wachten tot maandag voor een antwoord op je vraag

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • Legend
  • jul. 30, 2019 7:54 a.m. UTC
Dag LudwigNS,
Dit vraag je best even na in de shop waar je het toestel hebt binnengebracht. Welke shop is dit juist?
Betreft dit de Nokia 5 dat gekoppeld is aan je gsm-abonnement?
Groetjes,
Antonella