Herladen.com heeft mij een niet-geldige herlaadcode geleverd. Wat nu?

je kan volgens mij best contact opnemen via mail > https://herladen.com/contact
daar staat ook een telefoonnummer om te bellen naar Proximus enz...

Herladen.com doet zijn best om je vraag zo snel en goed mogelijk te beantwoorden. Op werkdagen kun je binnen 48 uur een reactie op je email verwachten. Op dit moment bieden we (vanwege drukte) geen telefonische support.

Hier is een lijstje van telefoonnummers van operatoren, deze kun je ook eventueel bellen voor informatie.

Base: 1999 GSM, anders 0486 19 1999
Proximus: 6000 GSM, anders 078 05 6000
Orange: 5000 GSM, anders 02 745 95 00
Ortel Mobile BE: 1976 GSM, anders 078 050 010
Lycamobile: 1976 GSM, anders 0800 49 811
Türk Telekom: 1979 GSM, anders 0486 19 1997
Scarlet: 1992 GSM, anders 0800 84 000


of anders afwachten of iemand van Proximus je hier verder te woord staat
Een privébericht sturen kun je ook indien geen reactie komt,
door te klikken op volgende ⏩link,
je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Versturen' = verzenden.

Beste, ik heb deze site eens opgezocht, waar staat de mogelijkheid dit voor 5euro te doen? Ik vind enkel volgende tarieven terug https://herladen.com/proximus Groetjes Freya

Sorry, het ging dus wel degelijk om Pay&Go - extra pack message. Ik heb de code van 13 cijfers wel degelijk ontvangen maar die code werkt niet. Ik krijg een bericht van Proximus dat de herlading niet is gelukt.

Ik krijg precies volgend bericht bij iedere poging de herlading uit te voeren:
DE HERLAADBEURT IS NIET UITGEVOERD. De herlaadcode ...... is ongeldig.

De instructie om te herladen met Pay&Go Extra Pack message is: #141* herlaadcode
Is dat correct?

Inderdaad
https://herladen.com/proximus
https://herladen.com/pdf/instructie-proximus-herladen.pdf
Ik geef wel toe nog nooit van dit product te hebben gehoord.... dus mocht er op korte termijn geen nieuwe reactie van Px komen misschien een privé bericht sturen via onderstaande link
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

Ik wist nu wel van die site af maar ik doe dit toch liever rechtstreeks via myproximus ( http://proximus.be/login )
Er is wel al reactie gekomen van FreyVR dus zal dit morgen wel verder afgehandeld worden zeker, daarom had ik al de methode meegegeven om een privébericht te sturen hierboven.

NB: of rechtstreeks via de link https://www.proximus.be/reloadonline/nl/id_index/all/-herlaad.html

Dus zonder af te sluiten met een hekje? Dus NIET #121* herlaadcode# ?

inderdaad je moet afsluiten met hekje
#121*Herlaadcode#