Skip to main content
Antwoord

Gsm-abonnement in Pack opzeggen

  • August 29, 2016
  • 7 reacties
  • 579 Bekeken

Hoe kan ik een gsm-abonnement dat deel uitmaakt van een Pack online volledig stopzetten?
Dus niet naar een andere operator.

Beste antwoord door Elsa

of omdat alle wegen naar Rome leiden 😉
Proximus.be/opzeggen
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

7 reacties

Forum|alt.badge.img+6
  • Guru
  • August 29, 2016
Dat kan via mail:
support.nl.proximus.be/app/contact#mail :
Mail ons
Het kan ook telefonisch natuurlijk op 0800 22 800, maar ik begrijp dat je het online wil doen.

Elsa
  • Antwoord
  • August 29, 2016
of omdat alle wegen naar Rome leiden 😉
Proximus.be/opzeggen

Forum|alt.badge.img+6
  • Guru
  • August 29, 2016
Nog gemakkelijker, Elsa! Prima.
Hoewel: 'Proximus behandelt uw aanvraag binnen maximum 1 week?' Geef mij toch maar de telefonische klantendienst. 🆒

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • August 30, 2016
Dag Paul,

Als je mij klantgegevens + het simkaartnummer doorgeeft doe ik het nodige.

Groetjes,

HeidiE

Elsa
  • August 30, 2016
Heidi ,
een vraagje omdat je vraagt de gegeven door te sturen via PB:
stel dat TS het reeds via het form "opzeggen" gedaan heeft, kunnen jullie dit dan direct opmerken op één of andere manier?

NB: het zal nu waarschijnlijk ook geen kwaad kunnen als het op beide manier aangevraagd wordt door TS

HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • August 30, 2016
Hey Elsa,

We kunnen maar één aanvraag per keer inleiden, in één systeem.

Als daar al een aanvraag inzit, via een ander kanaal, geeft dit een blokkerende boodschap.

Groetjes,

HeidiE

Elsa
  • August 30, 2016
Ok bedankt Heidi, dat weet ik dan ook al weer ;-)
groetjes, Elsa