Skip to main content
Beantwoord

Gsm

  • mei 16, 2018 6:57 a.m. UTC
  • 6 reacties
  • 291 Bekeken
Ik heb ongeveer een week geleden via een chatgesprek met een zekere Winde een gsm aangevraagd. Die had gisteren (15/05) moeten aankomen volgens haar. Ik heb echter niks ontvangen, geen bevestigingsmail, geen factuur en ook geen gsm.

Beste antwoord door AkiW

Hallo, onze interne dienst heeft je financiële status nu rechtgezet. Het zal nu wel mogelijk zijn. Ik raad je aan om de bestelling opnieuw aan te vragen, via onze telefonische klantendienst op het gratis nummer 0800 22 800, ofwel zelf online op onze Proximuswebsite. Groeten, Aw
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    6 reacties

    Forum|alt.badge.img+4
    • FreyaVR
    • Legend
    • mei 16, 2018 5:09 p.m. UTC
    Beste,kan je via volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 het betrokken gsmnummer of klantennummer geven waarvoor dit werd aangevraagd? Dan kijk ik na of aan da hand daarvan iets kan terugvinden. Groetjes Freya
      Forum|alt.badge.img+3
      • AkiW
      • Legend
      • mei 17, 2018 1:04 p.m. UTC
      Hallo, heb je dan ook al een bevestigingsmail met een bestellings nr daarvan ontvangen? Heb je een bestellings nr voor mij? Groeten, Aw
        • Kayla
        • Auteur
        • Rookie
        • mei 17, 2018 1:07 p.m. UTC
        nee heb geen bevestigingsmail ontvangen, vond het al raar.
        Ik heb spijtig genoeg het gesprek ook niet bewaard
        Forum|alt.badge.img+3
        • JanDe
        • Legend
        • mei 18, 2018 11:16 a.m. UTC
        Er blijkt een probleem te zijn met Dieter Wuyts of met jou, Door de financiële status wordt een bestelling geweigerd. We hebben gevraagd om dit na te kijken, want we vermoeden een vergissing. Groeten. Jan
          • Kayla
          • Auteur
          • Rookie
          • mei 18, 2018 12:05 p.m. UTC
          alle telefoonnummers vallen onder hetzelfde abonnement en worden tijdig betaald. Komt u zo snel mogelijk hierop terug?
          Forum|alt.badge.img+3
          • AkiW
          • Legend
          • Antwoord
          • mei 18, 2018 5:08 p.m. UTC
          Hallo, onze interne dienst heeft je financiële status nu rechtgezet. Het zal nu wel mogelijk zijn. Ik raad je aan om de bestelling opnieuw aan te vragen, via onze telefonische klantendienst op het gratis nummer 0800 22 800, ofwel zelf online op onze Proximuswebsite. Groeten, Aw
            ForumvoorwaardenAccessibility statement