Vraag
Geen verbinding ? Geen helpdesk ?
Ik heb geen verbinding met tv en internet sinds deze morgend. Ik bel naar het helpdesk nummer waar ik niemand aan de lijn krijg enkel dat er mischien een storing is en ik via sms op de hoogte zou Orden gebracht ? Nog steeds geen bericht gehad?? Ik moet dringend documenten van internet afdrukken i.v.m. Werk.. hier sta ik dan ? Krijg ik nog hulp aangeboden of niet ?? Dit is niet de eerste keer dat ik niet word geholpen met een probleem.. de laatste keer kreeg ik gewoon geen antwoord meer na mails en telefoontjes.. gelieve mij te contacteren voor hulp .
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
ondertussen kan je altijd eens proberen om de bbox even 5 seconden stroomloos te zetten en terug laten opstarten,
als de vdsl led op de modem niet continu blijft branden zal proximus je moeten verder helpen.
als de vdsl led op de modem niet continu blijft branden zal proximus je moeten verder helpen.
Nina , hoe geraak je dan op deze forum ? als dit lukt moet je toch ook uw docs kunnen afprinten ? of bij een familielid of betrouwbare vriend(in) . 😗
Nina, kan je een privé bericht naar het proximus team sturen met je vaste lijn of klantnummer? Dan kunnen we dit nakijken.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.