Skip to main content
Beantwoord

Geen internet

  • feb. 5, 2019 10:16 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 181 Bekeken
Sedert 25 januari geen internet meer. 4 x helpdesk gebeld + 2 klachtenmails. Technieker is langsgeweest. Er moet blijkbaar een nieuwe kabel naar binnen getrokken worden. Er moet een 'lasser' komen. 2 weken verder en nog steeds geen nieuws. Is dat klantenservice in 2019?

Beste antwoord door Andy1973

Vandaag is het probleem eindelijk opgelost door technieker Kevin!
Zeer tevreden over de technieker maar minder over de communicatie bij proximus. Maar goed, probleem opgelost!
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    3 reacties

    • Anonymous
    • feb. 7, 2019 9:29 a.m. UTC
    Er staat voor jou een interventie gepland op vandaag van 08:00 tot 12:00. Ik neem aan dat er al schot in de zaak is gezet geweest?
      • Andy1973
      • Auteur
      • Newbie
      • feb. 7, 2019 12:40 p.m. UTC
      Beste wenzel,
      Ik ben inderdaad gecontacteerd geweest vandaag... Eindelijk.
      Ik heb afspraak met een technieker volgende woensdag. Er was blijkbaar een interne miscommunicatie bij proximus.
      Hopelijk komt het dan in orde!
        • Andy1973
        • Auteur
        • Newbie
        • Antwoord
        • feb. 13, 2019 10:16 a.m. UTC
        Vandaag is het probleem eindelijk opgelost door technieker Kevin!
        Zeer tevreden over de technieker maar minder over de communicatie bij proximus. Maar goed, probleem opgelost!
          ForumvoorwaardenAccessibility statement