Skip to main content
Vraag

Fouten op factuur

  • July 20, 2017
  • 1 reactie
  • 91 Bekeken

1. Men rekent mij twee maal 500MB extra volume (4.1322€) aan terwijl ik maar één maal gevraagd heb. Dat zou je duidelijk moeten kunnen zien aan mijn verbruik.
2. Voor 24 en 25 juni rekent men mij "Daily travel - Top bestemming 8,2644€ aan terwijl ik in Engeland zat ofwel op de overzet tussen Hull en Zeebrugge. Indien er gebruik was (wat eigenlijk niet kan want op de boot was geen verbinding - Ik kreeg wel SMS jes van PROXIMUS").
3. SMS- Tekstberichten Roaming - 20 berichten Telecom Bermuda ??? 2,14€. B E R M U D A ..... ik ben op reis geweest naar Schotland (Overzet genomen van Zeebruggen naar Hull op 09/06 en terug op 25/06. Ik ben in de verste verte niet op de Bermuda eilanden geweest.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

1 reactie

  • Auteur
  • Apprentice
  • July 20, 2017
Kijkt iemand van Proximus klantendienst dit na?