Skip to main content
Antwoord

Foute facturatie ! Wanneer wordt dit eindelijke gecorrigeerd ?

  • May 14, 2017
  • 1 reactie
  • 126 Bekeken
K
Van volgende facturen heb ik het bedrag betaald dat we moeten betalen :
6734529339
6732600408
6730663408
Betreffende dit onderwerp staat volgende klacht al open sinds 21/3 : 41947588.
Betreft : Tuttimus : juiste facturatie + verbruik GSMs.
Sinds wijziging naar Tuttimus packet, loopt facturatie fout. 4x gebeld, nog niet opgelost.
Graag dringend nakijken en rechtzetten.
Met dank.
Karin

Beste antwoord door AntonellaD

Dag Karin,

Ik heb deze info toegevoegd aan het dossier dat ik via mijn verantwoordelijke heb laten escaleren.

Groetjes,

Antonella
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    1 reactie

    AntonellaD
    Forum|alt.badge.img+3
    • AntonellaD
    • Legend
    • Antwoord
    • May 15, 2017
    Dag Karin,

    Ik heb deze info toegevoegd aan het dossier dat ik via mijn verantwoordelijke heb laten escaleren.

    Groetjes,

    Antonella
    Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    ForumvoorwaardenAccessibility statement