Skip to main content
Beantwoord

Fout bij uitschakelen 'Mail doorsturen'

  • sep. 15, 2017 12:44 p.m. UTC
  • 16 reacties
  • 364 Bekeken

Ik heb volgende fout bij het uitschakelen van mail forwarding:


Iemand enig idee?

Beste antwoord door KimB

Ik heb het forwardadres van hieruit verwijderd. Groeten, Kim
Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

16 reacties

  • Apprentice
  • sep. 15, 2017 1:15 p.m. UTC
Deze melding en andere had ik vroeger ook bij Belgacom mail...(dus nog niets gebeterd!?)
TE klein scherm...Fout melding hier en ginder...altijd zo in het Engels...
Ik gebruik dat al jaren niet meer. Windows Live mail is ruimer en daar gaat nooit iets mis..
ook met mijn skynet.be adres..
Succes met je oplossingen.
Guy.

  • Auteur
  • Apprentice
  • sep. 15, 2017 1:31 p.m. UTC
Normaal gebruik ik niet de webmail, maar het email adres van de forwarding is niet meer in gebruik. Dus...

Forum|alt.badge.img+4
  • Guru
  • sep. 15, 2017 1:43 p.m. UTC
Ondervind zelf geen problemen als ik inlog via webmail.proximus.be

De foutmelding dat je krijgt is niet zichtbaar..

ik zie dat er op je skynet een forward naar een telenet staat..moet ik die wegnemen,

Mvg sabine

  • Apprentice
  • sep. 16, 2017 5:24 p.m. UTC
Ik krijg dezelfde foutmelding als ik het emailadres van doorsturen eruit wil halen.
Hoe kan dit opgelost worden?

Alvast bedankt!

Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • sep. 16, 2017 5:31 p.m. UTC
Heb je het al met een andere browser geprobeerd?

  • Apprentice
  • sep. 16, 2017 5:34 p.m. UTC
Ik heb internet explorer en Google Chrome alngeprobeerd.

Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • Antwoord
  • sep. 16, 2017 5:39 p.m. UTC
Ik heb het forwardadres van hieruit verwijderd. Groeten, Kim

  • Apprentice
  • sep. 18, 2017 3:36 p.m. UTC
zelfde probleem hier, uitschakelen forwarding geeft dezelfde boodschap 😞

Forum|alt.badge.img+4
  • Motivator
  • sep. 18, 2017 5:12 p.m. UTC
Dag freewillie,

kan je mij de exacte foutmelding even doorsturen?

Kan je mij via prive bericht je klantnummer doorsturen? via deze link kan je ons contacteren :

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

ik zal dit dan eens doorsturen naar onze engineering.

Mvg, Andy

Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • sep. 19, 2017 12:37 p.m. UTC
We hebben dit laten onderzoeken en de oorzaak is blijkbaar omdat de mailforwarding niet via de webmail werd ingesteld, maar door iemand van onze klantendienst. Je kan de mailforwarding enkel verwijderen via webmail als ze ook via webmail werd ingesteld.

Freewillie, als je de forwarding nog altijd wil verwijderen, laat het me dan weten, dan doe ik dit direct.

Groeten,

Kim

  • sep. 21, 2017 11:57 a.m. UTC
We hebben dit laten onderzoeken en de oorzaak is blijkbaar omdat de mailforwarding niet via de webmail werd ingesteld, maar door iemand van onze klantendienst. Je kan de mailforwarding enkel verwijderen via webmail als ze ook via webmail werd ingesteld.

Freewillie, als je de forwarding nog altijd wil verwijderen, laat het me dan weten, dan doe ik dit direct.

Groeten,

Kim

  • Apprentice
  • sep. 21, 2017 3:10 p.m. UTC
dit mag voorlopig uitgeschakeld worden.
Echter, ik heb de forwarding wel degelijk zelf ingesteld via webmail, dus die uitleg klopt niet, maar soit, als het maar in orde komt.

Forum|alt.badge.img+4
  • Motivator
  • sep. 21, 2017 3:27 p.m. UTC
freewillie,

Is bij deze uitgeschakeld

Mvg,

Andy

  • Apprentice
  • sep. 21, 2017 3:29 p.m. UTC
freewillie,

Is bij deze uitgeschakeld

Mvg,

Andy

waarvoor dank.

  • Apprentice
  • nov. 28, 2017 10:22 a.m. UTC
Hallo,
ik heb net hetzelfde probleem. Heb gisteren al uren (echt waar) gebeld met proximus ...
Is er iemand van het proximus team die hier meeleest en dit ook voor mij even kan aanpassen?

dankjewel!
Gerda

jonathandr
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • nov. 28, 2017 4:20 p.m. UTC
gerda

kan je ons via privebericht doorgeven over welk mailadres het gaat ?

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

mvg
jonathan