IKvmerk op mijn laatste factuur dart er een gsmnr een 14,93 euro extra moet betalen op een verbruik van 2197,264 MB en volgens mijn gegevens die ik beschik op my proximus 2,500 GB .
Hoe kan dat en moet ik dit betalen ??????
alvast bedankt
mvg
Factuur betwisting
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
+4Dag klokkeput,
Ik heb dit even voor je nagekeken en er wordt inderdaad 14,93 EUR extra verbruik voor mobile internet aangerekend.
Dit komt doordat je inderdaad 2197 MB verbruikt hebt maar er in uw abonnement (Mobilus S) zit enkel 2 GB inbegrepen.
Dus hierdoor krijg je de extra kosten.
Ook zijn er berichten gestuurd naar dit gsm nummer dat uw inbegrepen volume is opgebruikt was.
Groeten
Koen
Ik heb dit even voor je nagekeken en er wordt inderdaad 14,93 EUR extra verbruik voor mobile internet aangerekend.
Dit komt doordat je inderdaad 2197 MB verbruikt hebt maar er in uw abonnement (Mobilus S) zit enkel 2 GB inbegrepen.
Dus hierdoor krijg je de extra kosten.
Ook zijn er berichten gestuurd naar dit gsm nummer dat uw inbegrepen volume is opgebruikt was.
Groeten
Koen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.