Skip to main content
Antwoord

Extra surfvolume Mobilus

  • April 1, 2017
  • 4 reacties
  • 354 Bekeken

Praktische vraag: mijn zoon heeft een Mobilus S.
Op deze pagina https://www.proximus.be/nl/id_cr_msub/particulieren/producten/mobilus/mobilus-abonnementen.html staat onderaan : '​Wil je meer surfvolume bovenop het volume in je abonnement?'
Daar kan je voor 5€ 500Mb bijvoegen. Maar hoe doe je dit? Ik vind in zijn 'My proximus' nergens deze optie terug?

Beste antwoord door AntonellaD

Dag Kristof_042,

Deze optie is redelijk nieuw en nog niet voor iedereen beschikbaar. Indien het gsm nummer van je zoon in een pack zit, zal dit momenteel nog niet lukken. Dit lukt wel al voor gsm nummers dat apart gefactureerd worden onder Proximus Mobile.

In de toekomst zal deze mogelijkheid ook beschikbaar zijn voor gsm nummers in een pack.

Groetjes,

Antonella
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

4 reacties

tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • April 3, 2017
Kristof,

Als je inlogt op MyProximus, ga je naar mijn producten : onder de weergave van het verbruik "Surf" staat de melding "bestel een extra data volume"

dit is inderdaad heel nieuw; Sorry als het nog niet uptodate werkt

groeten

Tina

  • Auteur
  • Newbie
  • April 3, 2017



Printscreen van MyProximus: ik zie geen surf?

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • Legend
  • Antwoord
  • April 4, 2017
Dag Kristof_042,

Deze optie is redelijk nieuw en nog niet voor iedereen beschikbaar. Indien het gsm nummer van je zoon in een pack zit, zal dit momenteel nog niet lukken. Dit lukt wel al voor gsm nummers dat apart gefactureerd worden onder Proximus Mobile.

In de toekomst zal deze mogelijkheid ook beschikbaar zijn voor gsm nummers in een pack.

Groetjes,

Antonella

  • Auteur
  • Newbie
  • April 4, 2017
AntonellaD. Bedankt voor de info. We wachten vol ongeduld, GSM nummer zit inderdaad in een pack.