Skip to main content
Beantwoord

Extra mobiele data

  • okt. 31, 2017 1:21 p.m. UTC
  • 9 reacties
  • 505 Bekeken
Beste,


Ik wil de optie mobiele data (500mb) extra bestellen maar dit is steeds niet mogelijk. Wegens een technisch probleem dat zich al enkele dagen herhaald.

Kan daar een oplossing voor gezocht worden?

Beste antwoord door CindyD

Hoi Jenten. Kan je even je klantgegevens doorsturen via privébericht aub ? dat kan via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 Ik kijk het graag voor je na. Groetjes, Cindy
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    9 reacties

    Forum|alt.badge.img+2
    • CindyD
    • Apprentice
    • Antwoord
    • okt. 31, 2017 6:16 p.m. UTC
    Hoi Jenten. Kan je even je klantgegevens doorsturen via privébericht aub ? dat kan via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 Ik kijk het graag voor je na. Groetjes, Cindy
      • Thierry14
      • Apprentice
      • nov. 1, 2017 9:16 a.m. UTC
      Deze optie interesseert me ook omdat ik data nodig heb op reis in europa.
      Werkt deze optie ook voor een pay and go kaartje aub?
      Blijft deze optie vastgelinkt aan het nummer (kaartje) of is het een Ă©Ă©nmalige aanbieding?

      Groetjes
      Thierry
      Martin
      • MartinExpert
      • nov. 1, 2017 9:21 a.m. UTC
      pay and go kaart kun je altijd online opladen > https://www.proximus.be/reloadonline/nl/id_index/all/-herlaad.html
        • Thierry14
        • Apprentice
        • nov. 1, 2017 9:35 a.m. UTC
        Dat klopt, en doe ik ook.
        Maar deze optie geeft het dubbele volume voor dezelfde prijs. Opladen met #152*1# geeft 250Mb voor 5 Euro.
        Maar deze optie geeft 500Mb voor 5 Euro.
        Daarmee mijn vraag of deze optie ook geldig is voor een pay and go kaartje aub
        • Thierry14
        • Apprentice
        • nov. 1, 2017 9:37 a.m. UTC
        En voor zover ik gelezen heb op de proximus site was deze optie geldig voor iedereen.
        Martin
        • MartinExpert
        • nov. 1, 2017 9:39 a.m. UTC
        Ik ben niet van Proximus zelf dus zal je het antwoord van iemand van Proximus morgen moeten afwachten.
        Ik denk niet dat dit geldt voor P&G, maar hopelijk denk ik verkeerd 😉
          Forum|alt.badge.img+4
          • M_016Expert
          • Expert
          • nov. 1, 2017 4:18 p.m. UTC
          Ik vrees ervoor zie hieronder:
          https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_bundle_used_up/particulieren/support/klantenzone/kosten-controleren/verbruik-opvolgen/uw-internetvolume-overschreden.html
          Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden, enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers) // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
          Martin
          • MartinExpert
          • nov. 1, 2017 4:25 p.m. UTC
          Dan maar hopen dat niet alles op de site van Proximus staat (te vinden is) en de medewerkers nog iets uit hun toverhoed kunnen laten tevoorschijn komen 😉

          Maar dit zou toch ook moeten kunnen dat die 500MB bij te bestellen zijn voo de free any time sim kaart (nummer)
            • Anita
            • Rookie
            • nov. 2, 2017 12:11 p.m. UTC
            zie je Jenten , om te verkopen reageren die onmiddellijk ! maar om een probleem zijn er nog 15 wachtenden voor u ! đŸ€Ł
            ForumvoorwaardenAccessibility statement