Skip to main content
Beantwoord

E-mails bewaren

  • apr. 24, 2017 10:48 a.m. UTC
  • 11 reacties
  • 1857 Bekeken
sinds enige weken verdwijnen mijn mails ouder dan 2 weken systematisch uit mijn inbox.
Waarom sedert 2017 ? is er iets verandert in jullie instellingen?
Nergens in het configuratieschermen van mijn e-mail vind ik een aanwijzing hoe ik dat kan wijzigen.
Heel vervelend, want treinreizen bijv. die ik een maand voordien bestel (bijv. thalys) verdwijnen ...

Beste antwoord door ThomasP

Ik raad aan op beide toestellen je account volledig te verwijderen en opnieuw in te stellen. Hoogstwaarschijnlijk is het een instellingsprobleem op je Outlook.
Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    11 reacties

    • Francklin
    • apr. 24, 2017 11:16 a.m. UTC
    bedoel je de inbox van een mail applicaties op pc of laptop of smartphone of tablet.
    als je op op verschillende toestellen je mail raadpleegt kies je best op allemaal voor IMAP ipv POP.

    https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mail_config/particulieren/support/internet/e-mails-en-website/uw-mailbox-instellen/email-instellen-op-uw-gsm-tablet-of-computer.html
    Forum|alt.badge.img+4
    • KimB
    • Legend
    • apr. 24, 2017 11:16 a.m. UTC
    Werk je rechtstreeks met webmail of met een programma? Indien programma, heb je de instellingen van dat programma al eens bekeken?
      • vivianeder
      • Auteur
      • Apprentice
      • apr. 24, 2017 11:22 a.m. UTC
      mijn pc heeft outlook, en de mails die daar naar toe gaan, blijven "bestaan". Maar het is op proximus site - email - waar ze verdwijnen. En dat dus ook op mijn smartphone
      • vivianeder
      • Auteur
      • Apprentice
      • apr. 24, 2017 11:30 a.m. UTC
      smartphone en outlook staan "imap"
      Forum|alt.badge.img+4
      • KimB
      • Legend
      • apr. 24, 2017 11:56 a.m. UTC
      Je zou eens in je instellingen van outlook moeten kijken dan, waarschijnlijk staat de optie "laat een copie op de server" uitgevinkt.

      https://support.office.com/nl-nl/article/POP3-berichten-op-meerdere-computers-lezen-cf375a53-a3df-47c8-b3b6-17f6139bd9d1
        • vivianeder
        • Auteur
        • Apprentice
        • apr. 24, 2017 12:11 p.m. UTC
        staat aangevinkt als " copie blijft op de server", maar het is op de server (originele bron van aankomst van de mails) dat de mails voor 10 april nu verdwijnen. En dit is reeds een paar weken zo.
        • Francklin
        • apr. 24, 2017 12:19 p.m. UTC
        Voor IMAP bestaat dit wel een copy op server bewaren !
        dit is toch default zo bij IMAP ?
        • vivianeder
        • Auteur
        • Apprentice
        • apr. 24, 2017 12:32 p.m. UTC
        de mails blijven wel op server als ze naar mijn oulook gedownload werden, maar verdwijnen pas na een tweetal weken ...
        Forum|alt.badge.img+4
        • KimB
        • Legend
        • apr. 24, 2017 1:24 p.m. UTC
        Staat die dan via pop ingesteld? Kan je alles eens via imap instellen en kijken of je dan nog problemen hebt?

        https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mail_config/particulieren/support/internet/e-mails-en-website/uw-mailbox-instellen/email-instellen-op-uw-gsm-tablet-of-computer.html
          • vivianeder
          • Auteur
          • Apprentice
          • apr. 24, 2017 1:34 p.m. UTC
          staat op imap
          ThomasP
          Forum|alt.badge.img+6
          • ThomasP
          • Legend
          • Antwoord
          • apr. 24, 2017 4:05 p.m. UTC
          Ik raad aan op beide toestellen je account volledig te verwijderen en opnieuw in te stellen. Hoogstwaarschijnlijk is het een instellingsprobleem op je Outlook.
          Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
            ForumvoorwaardenAccessibility statement