Skip to main content

E-mailadres onbestaand

  • February 1, 2017
  • 1 reactie
  • 169 Bekeken
L
Sinds enige tijd krijgt mijn zoon vaak een smsje met de melding dat jullie mijn paswoord om veiligheidsredenen hebben moeten wijzigen. Normaal log ik dan in op MyProximus en geef ik opnieuw mijn paswoord in onder "Mijn e-mail". Wanneer ik nu in MyProximus inlog zie ik enkel nog maar de mailbox ma070094 (die van mijn zoon) maar niet meer de mijne fa363083.

Bijgevolg krijg ik dus ook geen e-mails meer op mijn smartphone of in mijn Outlook.

Kan er iemand helpen?

Alvast bedankt!
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

1 reactie

AntonellaD
Forum|alt.badge.img+3
  • AntonellaD
  • Legend
  • February 1, 2017
Dag Ludo,

Stuur je even je klant- en logingegevens door via een privébericht?

Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende link.

Groetjes,

Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
ForumvoorwaardenAccessibility statement