Skip to main content
Beantwoord

Domiciliatie

  • November 16, 2017
  • 5 reacties
  • 264 Bekeken
L
Waarom kan ik jullie plots niet meer bereiken via mail?

Alleszins, mijn rekeningnummer voor mijn domicilie dient aangepast te worden.
Hoe kan ik dit dringend veranderen aangezien mijn huidig rekeningnummer niet meer bestaat?

Beste antwoord door IngeDC

Hallo Lynn, kan je ons via een privé bericht je klantnummer en nieuwe iban bezorgen?Dan brengen we dit in orde voor je.

Een privé bericht kan je onze verzenden via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679. Gr Inge
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    5 reacties

    M
    Forum|alt.badge.img+4
    • M_016Expert
    • Expert
    • November 16, 2017
    Misschien best telefonisch contact opnemen met de klantendienst 0800 22800 mocht op het publieke forum niet direct door Px medewerkers gereageerd worden (zie info hieronder)
    https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_bill_direct/particulieren/support/klantenzone/factuur-en-betalingen/betalingsmethode/een-domiciliering-aanvragen-wijzigen-of-stopzetten.html
    Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden, enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers) // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
      Martin
      • MartinExpert
      • November 16, 2017
      Als bovenstaande link je niet verder helpt en er niet gereageerd wordt op 't forum, kun je altijd de vraag stellen in een privébericht ook:
      Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende ⏩link,
      je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Versturen' = verzenden.
        Elma
        Forum|alt.badge.img+3
        • Elma
        • Grand Master
        • November 16, 2017
        Kan je dat niet via de app van je bank aanpassen? Of anders via de bank zelf.
        Behandel je huisdieren met respect.
          M
          Forum|alt.badge.img+4
          • M_016Expert
          • Expert
          • November 16, 2017
          Het initiatief naar de bank dient uit te gaan van de schuldeiser (nieuw mandaat zie hieronder)
          http://www.sepabelgium.be/sites/default/files/Folder-DOM-Core-2013-NL.pdf
          tenzij gebruik gemaakt wordt/werd van bankoverstapdienst (waarbij er gewoon "een portering" gebeurt)
          https://www.febelfin.be/nl/dienstverlening/bankoverstapdienst
          Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden, enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers) // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
          IngeDC
          Forum|alt.badge.img+2
          • IngeDC
          • Motivator
          • Antwoord
          • November 17, 2017
          Hallo Lynn, kan je ons via een privé bericht je klantnummer en nieuwe iban bezorgen?Dan brengen we dit in orde voor je.

          Een privé bericht kan je onze verzenden via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679. Gr Inge
            ForumvoorwaardenAccessibility statement