Skip to main content
Antwoord

Detail factuur

  • October 24, 2016
  • 13 reacties
  • 2106 Bekeken
K
Beste,

is het mogelijk een detail factuur te krijgen van mobiele telefoon? we hebben een smart +15 abonnement, maar volgens factuur is er meer gebeld dan de gratis 120 minuten.
we hebben hier nooit een SMS voor gekregen en de proximus app heeft nooit aangegeven dat we hier over gegaan zijn...
dus het zou handig zijn om een lijst te krijgen naar waar er precies gebeld is...

bedankt

Beste antwoord door Marleen

In dit topic vind je het antwoord van een support medewerker over hoe je een detail factuur kan bekijken:
nl.forum.proximus.be/mijn-factuur-18/detail-factuur-35366
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    13 reacties

    M
    Forum|alt.badge.img+6
    • Marleen
    • Guru
    • Antwoord
    • October 24, 2016
    In dit topic vind je het antwoord van een support medewerker over hoe je een detail factuur kan bekijken:
    nl.forum.proximus.be/mijn-factuur-18/detail-factuur-35366
    K
    • Kenny_06
    • Auteur
    • Apprentice
    • October 24, 2016
    Link geeft: Pagina niet gevonden...
    M
    Forum|alt.badge.img+6
    • Marleen
    • Guru
    • October 24, 2016
    Oeps, heb het verbeterd, werkt nu wel!
    Philippe_0113
    link werkt nochtans, maar dit staat er:
    Ik zie dat hier en der wordt verwezen naar een detailfactuur die te raadplegen zou zijn via MyProximus. Het enige wat ik daar kan op terugvinden is de factuurbedragen die ik betaald heb. Van ook maar enig detail kan ik echt niets terugvinden...
    Beste antwoord (door KoenN)
    Beste,

    Via onderstaande link kan je alle info vinden hoe je het verbruik kan raadplegen.

    http://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_usage_check_online_apps/particulieren/support/applicaties-apps/myproximus/uw-verbruik-raadplegen/uw-verbruik-raadplegen.html

    Mvg,

    Koen

    KoenN
    Antwoord
    Support medewerker
    M
    Forum|alt.badge.img+6
    • Marleen
    • Guru
    • October 24, 2016
    Geef 'Philippe' maar het beste antwoord voor al de moeite die hij heeft gedaan om het hele antwoord van KoenN te copiëren. Ik was er te lui voor.🆒
    Philippe_0113
    Dat is absoluut niet nodig Marleen , daar let ik zelf niet meer op wie dit gekregen heeft, dus waarom zou jij dit minder verdienen dan ik, als we uiteindelijk het zelfde doel hebben van iemand te proberen verder te helpen met een vraag of probleem.
    M
    Forum|alt.badge.img+6
    • Marleen
    • Guru
    • October 24, 2016
    Ik meen een echo van je 'ene Elsa' te horen. 'She' is sorely missed.
    K
    • Kenny_06
    • Auteur
    • Apprentice
    • October 24, 2016
    Bedankt allemaal!
    heb het ondertussen gevonden 🙂
    M
    O
    • Oma
    • Apprentice
    • October 24, 2016
    Ben je nu al van de FBI ook al 🆒
    Ik meen een echo van je 'ene Elsa' te horen. 'She' is sorely missed.
    O
    M
    Forum|alt.badge.img+6
    • Marleen
    • Guru
    • October 24, 2016
    Ik zeg toch alleen dat 'Elsa' hier gemist wordt? Daar is toch niets mis mee? :?
    Alexander
    Forum|alt.badge.img+2
    • Alexander
    • Motivator
    • October 24, 2016
    Ik zeg toch alleen dat 'Elsa' hier gemist wordt? Daar is toch niets mis mee?

    Ik vind het toch eigenaardig dat zij opeens van het forum verdwenen is, zou er toch iets aan de hand zijn?
    O
    • Oma
    • Apprentice
    • October 24, 2016
    Daar is absoluut niks mis mee, ik dacht dat je ze aan het opsporen was.
    Ik zeg toch alleen dat 'Elsa' hier gemist wordt? Daar is toch niets mis mee? :?
    O
    • Oma
    • Apprentice
    • October 24, 2016
    Dit doet me aan iemand anders denken die ook ineens hier van het podium verdwenen was, maar ik kom nu niet direct meer op de naam.

    Ik zeg toch alleen dat 'Elsa' hier gemist wordt? Daar is toch niets mis mee?
    Ik vind het toch eigenaardig dat zij opeens van het forum verdwenen is, zou er toch iets aan de hand zijn?
    ForumvoorwaardenAccessibility statement