Skip to main content

decoder

  • November 18, 2019
  • 9 reacties
  • 141 Bekeken
S

Sinds enkele dagen moet ik decorder  5compact alle  dagen resetten.

hoe kan ik dit verhelpen?

wifi werkt normaal op alle andere toestellen.plc op modem 

met dank voor antwoord en mogelijke oplossing

Sinopia
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

9 reacties

Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
  • Charlotte.D
  • Legend
  • November 18, 2019

Goeiemiddag,

Je moet die herstarten via de schakelaar of hoe reset je die dan precies?

Werd jouw vraag correct beantwoord? Klik ‘Like’ en markeer het als 'Beste antwoord'. Aarzel ook niet je klantengegevens in te vullen op je profiel (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf), zo kunnen we je sneller helpen. :)
C
Forum|alt.badge.img+2
  • Cvanloon
  • Grand Master
  • November 18, 2019

Ik had iets gelijkaardigs : gedurende drie dagen kwam mijn vrouw klagen over haar tv, ze kon niet meer van post veranderen. Dan doe ik wat de helpdesk altijd zegt te doen : de decoder herstarten en dat lukte dan. Uiteindelijk na de derde dag heb ik nieuwe batterijen gestoken in de afstandsbediening en sindsdien klaagt ze niet meer. Toch niet over haar tv. Factuur volgt hé!

Google eens met www.ecosia.org
S
  • Sinopia
  • Auteur
  • November 18, 2019

Restten volgens jullie procedure

er komt al een nieuwe decorder

Sinopia
S
  • Sinopia
  • Auteur
  • November 18, 2019

Er zitten nieuwe batterijen in,nieuwe ethernet kabel enz

volgens technieker is de decorder defect..slaat uit na herstarten 

dus hou je factuur maar😂

Sinopia
C
Forum|alt.badge.img+2
  • Cvanloon
  • Grand Master
  • November 18, 2019

 Succes met de nieuwe decoder. 

Google eens met www.ecosia.org
S
  • Sinopia
  • Auteur
  • November 20, 2019

Nieuwe decorder is er.

naar waar moet ik die oude opsturen want er zaten geen retour papieren bij

met dank

Sinopia
jonathandr
Forum|alt.badge.img+4
  • jonathandr
  • Legend
  • November 20, 2019

@Sinopia je hebt hiervan ook geen mail ontvangen ?

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.
S
  • Sinopia
  • Auteur
  • November 20, 2019

Nee,niks.enkel bevestiging van nieuwe

 

Sinopia
GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • GeertCModerator
  • Moderator
  • November 21, 2019

@Sinopia

op 18/11 werd er een mail gestuurd met de nodige instructies om de defecte decoder terug te sturen.

De info. vind je terug in deze link  => Uw toestel is defect - decoder - thuislevering .

 

Geert

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
R
ForumvoorwaardenAccessibility statement